Reclamo a La Serenisima
Hola, en el día de ayer 29/03/19 compré un yogurt yogurisimo y estaba todo bien, hoy quise consumirlo y estaba "inflado" el sachet, aún no lo abrí y tiene vencimiento el día 3/4/19. Tengo fotos del producto.
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Yogur a punto de explotar
Hace 2 días (lunes 4/5/[números]) compré un yogur deslactosado "nutrición activa" de frutilla de [números] g. En ese momento el sachet estaba en buenas condiciones pero, al intentar consumirlo hoy, me encontré con que la bolsa está súper hinchada y, evidentemente, no l…
Yogurt vencido
Hola cómo estás, compré yogures y estaban vencidos fui a reclamar al supermercado que los compré y no me los quisieron cambiar, encima le estaba dando a mi bebé a mitad del yogurt me di cuenta q estaban vencidos no hace nada cuando pasan los 2/3 días no?
Yogures en mal estado
Ya he tenido que tirar 3 sachet de yogur (2 deslactosados y 1 entero) porque se hecha a perder al otro día de abrirlo. Aparece cortado, agrio, fermentado, y con coágulos. Nunca me había pasado eso con ningún yogur de otra marca ni con los anteriores de la serenísima y …
Luciana
Hola, me paso exactamente lo mimo, compre un yogurt la Serenisima en Coto que vence el 07/04 y ayer se inflo como un globo, cuando llame me dijeron que seguro perdió la cadena de frió porque la gente se arrepiente de la compra y el comercio lo devuelve a las heladeras, me parece una respuesta bastante liviana, siendo que uno puede intoxicarse con un producto, la solucion que me dio "La Serenisima" es que vaya al comercio a cambiarlo... menos mal llame a atencion al cliente, sino me hubiera perdido semejante solucion!.
05 de Abril a las 16:03 hs.
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Vanesa C
La gente de la serenisima no se contactaron conmigo. Pensé que iba a tener una respuesta.
16 de Abril a las 15:41 hs.
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Luciana
Yo llame a La Serenisima y se desentendieron del tema culpando al supermercado, obvio en el super me dijeron que ellos no vuelven a poner el producto a la venta cuando queda fuera de la heladera porque ademas La Serenisima les recibe las devoluciones, no tendría sentido, pero con mucha liviandad La Serenisima me invito a que me dirija al super para el cambio.... IMPRESENTABLE!!!.
16 de Abril a las 16:02 hs.
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