Reclamo a La Serenisima
El sábado 20 de marzo del [números], compré dos quesos finlandia clásicos ([números]-[números]grs) y al abrirlos ambos estaban cortados, llenos de grumos y agua, debo aclarar que ambos potes tienen fecha de vencimiento en abril.
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Yogur a punto de explotar
Hace 2 días (lunes 4/5/[números]) compré un yogur deslactosado "nutrición activa" de frutilla de [números] g. En ese momento el sachet estaba en buenas condiciones pero, al intentar consumirlo hoy, me encontré con que la bolsa está súper hinchada y, evidentemente, no l…
Yogurt vencido
Hola cómo estás, compré yogures y estaban vencidos fui a reclamar al supermercado que los compré y no me los quisieron cambiar, encima le estaba dando a mi bebé a mitad del yogurt me di cuenta q estaban vencidos no hace nada cuando pasan los 2/3 días no?
Yogures en mal estado
Ya he tenido que tirar 3 sachet de yogur (2 deslactosados y 1 entero) porque se hecha a perder al otro día de abrirlo. Aparece cortado, agrio, fermentado, y con coágulos. Nunca me había pasado eso con ningún yogur de otra marca ni con los anteriores de la serenísima y …
González M
solución recibida:
Se comunicaron conmigo, me pidieron fecha y lote de los productos y verificaron si esa partida había salido fallada o no, y finalmente establecieron que el problema había Sido del supermercado en dónde lo compre, y me dijeron que fuera y cambiará los productos.
27 de Marzo a las 10:33 hs.