Reclamo a La Serenisima
Buenas tardes, compramos con mi familia un sachet de yogurt gran compra, el cual al cabo de unos días, en heladera y dentro de la fecha de consumo se hincho de una forma impresionante. Llamo al [números] del envase pero la persona que me atendió solo me indico que cambie el sachet en el lugar de compra, y que la hinchazon se debe a la perdida de la cadena de frío.
puntualmente reclamo que la empresa se acerque y evalue el contenido del producto por que tal hinchazon no se debe a una perdida de frío, esto no es una caso menor ya que esta en juego la salud de mi familia. Quien sabe que tipo de patógenos tendra dentro del sachet.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Fase líquida marrón
Soy consumidora habitual del yogur ser pro+ de frutilla. Al abrir el envase observé una separación de fase mucho mayor a la habitual, con presencia de líquido de tonalidad amarronada y un olor diferente al característico del producto. El envase se encontraba dentro de …
Yogur en mal estado
Hola buenas!! compre un canasto yogurísimo griego sabor natural todos en mal estado, todavía no vencieron pero tiene una textura de crumos y huele muy mal.
Un gusano en el yogurt
El yogurt vino con un gusano!!!!
Jorge W
El sachet revento y largo mucho olor fetido, tipico de fermentación anaerobia.
09 de Enero a las 7:28 hs.
Comentar
jueganikko
Tuve el mismo problema con un sachet de yogur yogurísimo (también de la serenísima) sabor durazno. Nunca he visto que le pasara eso a un yogur por romper la cadena de frío, por eso me resulta bastante sospechosa esa justificación.
16 de Enero a las 22:18 hs.
Comentar
jueganikko
el yogur con el que me paso esto lo compre en una sucursal de la anónima de neuquén que tenía una oferta. si los yogures fueran del mismo lugar podría ser que se cortó la cadena de frío ahí
16 de Enero a las 22:30 hs.
jueganikko
https://twitter.com/cazabacterias/status/******************
16 de Enero a las 22:39 hs.