Reclamo a La Serenisima
Hola, buenas tardes.
recibí un postre danette flan, dulce de leche. El mismo todavía no se encuentra vencido, pero al abrirlo encuentro que tiene una especie de hongo el flan.
el postre tiene fecha de vencimiento el 10/0/[números]
lote a[números].
si necesitan algun dato extra, contactame via mail. Emanuelrepetto@live.com
me gustaria saber como proceder.
gracias,
saludos.
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Sebastian R
Hice el reclamo hace una semana y todavía no tuve ninguna respuesta.
Necesito me solucionen el problema.
Gracias
11 de Enero a las 8:24 hs.
Sebastian R
el producto acutalmente se encuentra vencido, hice el reclamo antes de su vencimiento, pero aun asi no me dieron ninguna respuesta. Por favor, podrian gestionar la reposicion del producto que compre en mal estado?.
Muchas gracias,
Saludos.
14 de Enero a las 10:58 hs.
Sebastian R
Me mandaron un mail desde la serenisima, diciendo que se iban a poner en contacto conmigo pero nunca me llamaron.
22 de Enero a las 9:34 hs.
Sebastian R
solución recibida:
Demorado mucho pero lo resolvieron
06 de Febrero a las 7:50 hs.