Reclamo a La Serenisima
Cuarta caja de leche la serenisima que abro en mal estado. Datos en el cartón, fecha de vencimiento 09/03/19 03 hr 01:38. La empresa no tiene correo de atención al cliente, increíble. Una empresa que dice tener tantos controles de calidad y te vende leche larga vida en mal estado!!!!!.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Yogur a punto de explotar
Hace 2 días (lunes 4/5/[números]) compré un yogur deslactosado "nutrición activa" de frutilla de [números] g. En ese momento el sachet estaba en buenas condiciones pero, al intentar consumirlo hoy, me encontré con que la bolsa está súper hinchada y, evidentemente, no l…
Yogurt vencido
Hola cómo estás, compré yogures y estaban vencidos fui a reclamar al supermercado que los compré y no me los quisieron cambiar, encima le estaba dando a mi bebé a mitad del yogurt me di cuenta q estaban vencidos no hace nada cuando pasan los 2/3 días no?
Yogures en mal estado
Ya he tenido que tirar 3 sachet de yogur (2 deslactosados y 1 entero) porque se hecha a perder al otro día de abrirlo. Aparece cortado, agrio, fermentado, y con coágulos. Nunca me había pasado eso con ningún yogur de otra marca ni con los anteriores de la serenísima y …
Aliro R
Esta fue la única respuesta de la empresa, solución ninguna, porque el producto que venden estaba en mal estado con olor rancio y textura como a cuajado tampoco. Llamado o mi número de reclamo N° ******, a continuación la respuesta textual:
En su llamado Ud. expresa haber adquirido el producto LECHE LS UAT ENTERA VIT B9 BRIK 1L con fecha de vencimiento 09/03/19 y número de lote HR01:38 03, indicando inconvenientes de Textura / Consistencia Alterada.
Agradecemos la comunicación.
03 de Febrero a las 9:21 hs.
Comentar
Aliro R
No se comunicaron conmigo ni por teléfono, ni por mail.
01 de Marzo a las 16:13 hs.
Comentar