Reclamo a La Serenisima
Yogur ser de frutilla 1 litro. En mal estado. Con algo adentro de consistencia más sólida y color blanco
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Fase líquida marrón
Soy consumidora habitual del yogur ser pro+ de frutilla. Al abrir el envase observé una separación de fase mucho mayor a la habitual, con presencia de líquido de tonalidad amarronada y un olor diferente al característico del producto. El envase se encontraba dentro de …
Yogur en mal estado
Hola buenas!! compre un canasto yogurísimo griego sabor natural todos en mal estado, todavía no vencieron pero tiene una textura de crumos y huele muy mal.
Un gusano en el yogurt
El yogurt vino con un gusano!!!!
Lía S
Me dijeron del área técnica que seguramente se habría formado un hongo al ingresar una bacteria por alguna costura lateral del sachet. Y que en el transcurso de la semana iban a pasar a retirarlo para reponer el producto. Mi hija también tomó del mismo y saber que ingerimos un hongo no me deja tranquila. Más allá de la impresión que nos quedó, no queremos volver a consumir algo así. Se pone la salud en riesgo por consumir un producto ya sea mal envasado, elaborado o en mal estado. Y que me ofrezcan un sachet de repuesto me parece una cargada. Una desconsideración y falta de noción de lo que implica sobre todo a nivel salud.
13 de Marzo a las 18:36 hs.
Lía S
Me dijeron del área técnica que seguramente se habría formado un hongo al ingresar una bacteria por alguna costura lateral del sachet y que iban a pasar a retirarlo para hacer una reposición del producto. Mi hija también consumió y no me quedo tranquila respecto a las consecuencias a nivel salud. Sin mencionar la impresión que nos quedó y ya no vamos a elegir más esa clase de productos.
13 de Marzo a las 18:45 hs.
Lía S
solución recibida:
Me ofrecieron la reposición del producto. Y al manifestar no querer volver a cunsumirlo (por el asco) me ofrecieron Leche en su remplazo. Solamente esa fue la solución. Respecto a la salud, nada referido.
09 de Abril a las 9:03 hs.