Reclamo a La Roche-Posay
Mi nombre es [nombre] el día 27 de julio compré el serum de niacinamida para las manchas en farmacia cruz verde chillán ubicada en calle 5 de abril,[números], a las 11:57 am boleta [números].
me lave la cara y aplique el serum que dice que puede ser día y noche lo aplique de día deje que se consumiera y luego me puse el bloqueador solar que acostumbro,luego de algunas horas se me empezó a hinchar la cara, picar, tuve que dirigirme a un centro de urgencia donde me inyectaron a la vena corticoides, el serum me provocó una dermatitis de la cual ahora me duele toda la cara, tuve que comprar medicamentos y tratamiento para esto, me gustaría saber como me pueden ayudar ya que con todo esto tuve que gastar más de lo que me imaginaba el serum 34.[números] más la ida a urgencia y medicamentos que me suman más de 40 mil pesos.
si bien tengo manchas en la cara se me hincho mucho, como se ve en la foto a continuación, me compre y aplique el producto por que dice que es para todo tipo de piel.
atentamente
paulina fernández
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Mala condiciones del envase
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paulina S
Nadie me a contactado ni respondido mi mail
02 de Agosto a las 9:12 hs.
paulina S
solución recibida:
la farmacia donde compre me soluciono en parte por que me hizo cambio de productos
16 de Agosto a las 9:17 hs.