La Roche-Posay

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Un 9% de los reclamos solucionados
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Reclamos a La Roche-Posay

Reclamo a La Roche-Posay

El bloqueador solar esta en mal estado

Hola buenas tardes, hace un tiempo compré el bloqueador solar oil control gel creme de la roche posay, usualmente no tiene olor y es de color blanco sin embargo este último que compré huele a alcohol y tiene un tono amarillento. ¿quisiera saber porque ocurrió esto, si tiene solución ó si es segur…

Publicado 08 de Marzo
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Un peligro, producto en mal estado!

Adquirí el día 15/09 un protector solar de la roche posay a través de la web de Farmacity Al abrir el mismo note que tenía un aspecto demasiado amarillento al colocarlo en mí mano siento un fuerte olor ácido. Lo cual como consumidora de estos productos no fue normal, obser…

Publicado 09 de Octubre
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Protector solar fallado

Buenas! me compre un protector solar para el rostro pero una vez que lo empiezas a esparcir por la piel empieza a generar grumos y genera que tampoco se pueda esparcir correctamente en todo el rostro

Publicado 17 de Agosto
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Producto que produce alergias y quemaduras

Compre una crema anthelios de la roche posay por recomendacion del medico para piel con rosacea, y meprodujo una reaccion de descamacion en toda la cara, mi hija tmb la habia usado y le paso lo mismo. No encuentro donde realizar la queja mas que en las redes sociales de la marca sin respuesta.

Publicado 23 de Julio
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Boquilla del spray del agua termal no funciona

Compre el producto de agua termal y estubo funcionando bien unos dias pero despues la boquilla del spray no lanzaba bruma sino un chorro y despues ya no funciono solo gotea agua de la boquilla del producto

Publicado 22 de Mayo
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Daño generado por protector solar anthelios 50+ toque seco

Me hice una rinoseptoplastia y en el post operatorio necesitaba de un protector solar. Use el anthelios 50+ toque seco de la roche-posay durante un mes, lo que fue la peor decisión. Además de irritarme fuertemente la piel, me creo un cuadro de acné que ahora 4 meses después aún estoy con dermatólog…

Publicado 20 de Febrero
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Producto mal estado

Me produjo una reacción alergica una crema de ellos y me dicen q la usé después del vencimiento y no es real , tengo foros y pruebas

Publicado 05 de Diciembre
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No cumple con lo que promete

Compré el producto anthelios oil correct, dicho producto me ha resultado completamente nefasto, promete ser un gel-crema y su consistencia es bastante densa, tardando muchísimo en absorberse (en mi caso, nunca se llega a absorber por completo), dice tener un efecto matificante por 12hs, cuando al n…

Publicado 05 de Noviembre
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Fallo el producto

Hola , compre un protector solar 50+ ya que tengo la piel muy sensible. Y jamas me dio resultados, siempre me queme como si jamas me hubiera puesto el producto. Intento comunicarme por telefono y jamas responde. Ni por facebook ni por instagram. Y quiero denunciarlos, el producto es super caro y e…

Publicado 27 de Octubre
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Producto fallado

Desde el 26 de julio que estoy reclamando por una crema que vino fallada ( n° de trámite 22719489)  y de casa central no brindan ningún tipo de respuesta, se les explicó que la crema era por una cuestión de salud pero, parece que no les importa, y esto me queda muy claro después de ver todos los re…

Publicado 12 de Octubre
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Reacción alérgica

Mi nombre es paulina fernández andrade el día 27 de julio compré el serum de niacinamida para las manchas en farmacia cruz verde chillán ubicada en calle 5 de abril,701, a las 11:57 am boleta 1287015749. me lave la cara y aplique el serum que dice que puede ser día y noche lo aplique de día deje q…

Solucionado 16 de Agosto
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Me produjeron alergia en los ojos

Tengo rosácea y compre rosalic uv legere y agya miceral pieles reactivas y se hincharon los ojos que casi no puedo ver. Gcias por solucion

Publicado 25 de Julio
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Producto en malas condiciones

Compre un protector c/color y vino todo cortado pareciera su consistencia ,lo agite para ver si se mezclaba ,quizás el producto se había asentado y por eso estaba así ,me lo puse y me irritó la cara. Lleve a la farmacia mostré el protector y me dijeron q debía quejarme con la marca. Me queje con la…

Publicado 27 de Mayo
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Falta de entrega de premio

Participe de una charla por zoom con la roche posay a través de farmacity, gane un sorteo el 17 de dic 2021 y hasta la fecha no recibí el premio. Reclamé por todas las vías posibles y aún no me lo han entregado. Agradeceré se contacten para la entrega.

Solucionado 09 de Febrero
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Solicitud de devolución de dinero

Quiero que me devuelvan 779 pesos de la crema de contorno de ojos que pedí ya que l regrese junto con una crema de cara en la misma caja y con la etiqueta que ustedes me enviaron para hacer la devolución, ósea envié las 2 juntas en la misma caja y solo me hicieron la devolución de dinero de la crem…

Publicado 29 de Noviembre
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Reacción alérgica anthelios fluido y ardor

Hace unos meses compré el protector anthelios fluido con color, lo abrí hace unos dias y desde la primera vez que lo use me arde un poco la piel, y me salió una reacción alérgica en frente. El producto se ve bien en se, en buen estado, pero a mi piel le causa eso

Publicado 06 de Octubre
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Productos incompatibles, linea effaclar

Compre la linea completa de effaclar para el problema de piel según lo que recomiendan, pero estoy disgustada y frutrada porque a la hora de aplicar el protector solar anthelios anti-imperfecciones empieza a caerse el producto removiendo el otro producto como si no fueran compatibles y no tiene nin…

Publicado 31 de Mayo
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Reaccion adversa de un peoducto en teoria testeado y aprobado

Desde el año pasado que la roche posay me ignora les mande mail y el producto que les compre, una crema para la rosacea yo tengo rosacea y la compre y me hizo peoor! me dejo mas roja de lo q esaba! me hizo una reacciom adversa que en el producto no lo nombra ! y en teoría esta testeado pero a mi m…

Publicado 27 de Abril
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Estafada con un producto

Compre el producto effaclar dúo + , este mismo trata el acné. Tuve un brote con dolor y malestar. Tengo granos por toda la cara, cuello, y oreja. Quiero que me den una solución o iré a defensa del consumidor

Publicado 07 de Abril
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