Reclamo a La Martina
Hola realice una compra en el sitio web de la martina, el producto llego bien, pero por no ser lo esperado solicite mediante el procedimiento de la pagina la devolucion.
me llego un correo con un numero de tramite diciendome que me iban a contactar. Paso una semana y nada. Mande mjes nuevamente por mail y nada tampoco. Ahora, para vender sivson rapidos, me siento estafado.
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3 meses pidiendo devolucion y contando
En el mes de juliooo le compre a mi esposa una campera en lanpage online de " la martina " pedi la devolucion de la misma el 18 de juiio, muy mal manejo de atencion al cliente, luego de mas 20 mails ( demoran muchiiiiiisimo en atenderte ) ya sentia que me tomaban el pe…
[SOLUCIONADO] Devolución de prenda fallada
Sigo a la espera de poder devolver la prenda que recibí fallada el pasado 20 de mayo. cómo ya les avisé, el servicio de ocasa pasó el pasado lunes 23 de junio y dejó en mi buzón 2 avisos de visita con fechas 18 y 19 de junio, que nunca sucedieron (tengo cámaras en mi…
Devolución de compra
Compré un pantalón 6/6 lo entregaron 11/6. El 12/6 pedí cambio de talle y al 30/6 como no tuve novedades, ocasa dice no tener información suficiente para realizar el cambio, pedí la anulación de la compra. El problema es que no pasan a retirar el pantalón. el pedido …
JOAQUIN G
En el dia de ayer se comunicaron conmigo diciendo que iban a pasar a buscar el producto. Hoy lo retiraron y ahora aguardo el reintegro.
19 de Febrero a las 15:55 hs.
JOAQUIN G
solución recibida:
Solucionado, finalmente se comunicaron y solucionaron el inconveniente. Gracias!!
01 de Marzo a las 17:52 hs.