Reclamo a La Martina
Desde principio de junio estoy tratando de devolver una prenda que, que compre el día 16 de mayo y pude retirar diez días después, pese a ser el talle más grande no me sirve, complete todos los tramites solicitados, fotos incluidas y hasta el día de hoy 31 de agosto solo recibí un par de veces pedidos de paciencia ya que por las "abultadas ventas", o por "problemas con la empresa de transporte" mi solicitud se estaba demorando.
realmente es la primera y última vez que compro en "la martina", un fiasco, nada que ver con otras marcas que ofrecen artículos similares.
número de pedido: [números]-01
número de gestión: [números]
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3 meses pidiendo devolucion y contando
En el mes de juliooo le compre a mi esposa una campera en lanpage online de " la martina " pedi la devolucion de la misma el 18 de juiio, muy mal manejo de atencion al cliente, luego de mas 20 mails ( demoran muchiiiiiisimo en atenderte ) ya sentia que me tomaban el pe…
[SOLUCIONADO] Devolución de prenda fallada
Sigo a la espera de poder devolver la prenda que recibí fallada el pasado 20 de mayo. cómo ya les avisé, el servicio de ocasa pasó el pasado lunes 23 de junio y dejó en mi buzón 2 avisos de visita con fechas 18 y 19 de junio, que nunca sucedieron (tengo cámaras en mi…
Devolución de compra
Compré un pantalón 6/6 lo entregaron 11/6. El 12/6 pedí cambio de talle y al 30/6 como no tuve novedades, ocasa dice no tener información suficiente para realizar el cambio, pedí la anulación de la compra. El problema es que no pasan a retirar el pantalón. el pedido …