Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
⚡️ La Joaquina Bags es una empresa argentina que se especializa en la confección y venta de productos de cuero como carteras, mochilas, riñoneras y billeteras. Suelen utilizar materiales de origen argentino, aunque también importan sus insumos del exterior. A diferencia de otras marcas de accesorios, La Joaquina se caracteriza por lanzar colecciones en preventa que luego son enviadas a sus clientes, en vez de tener un stock de productos permanente en su sitio.
La Joaquina Bag cuenta con varios canales de atención al cliente por teléfono. Podés llamar al ☎️ 011 1534542215 o enviar un Whatsapp al 5491134542215.
También tenés la opción de enviar un correo a lajoaquinabags@gmail.com informándoles de tu problema.
La Joaquina Bags solo cuenta con un perfil de instagram, una cuenta de Facebook y su tienda web para realizar compras
✴️ Instagram
✴️ Facebook
✴️ Sitio web
⛔️ Podés solicitar un cambio de La Joaquina Bags hasta 15 días hábiles luego de recibir la compra. Los cambios solamente pueden hacerse por fallos en el producto. La empresa no se hace responsable si el producto no se asemeja a las imágenes ilustrativas en el sitio web.
➡️ Para comprar un accesorio de esta empresa, seguí los pasos en esta guía:
Entrá al sitio de La Joaquina Bags
Elegí el producto que deseas comprar
Cliquea en “Agregar al carrito”
Seleccioná la opción "Iniciar Compra".
Completa tus datos de contacto y acepta el botón "Continuar".
Ingresa la dirección a donde deseas recibir el producto. Luego cliqueá en "Continuar".
Selecciona el método de envío que desees y haz clic en "Continuar".
Completá con un medio de pago y los datos de la tarjeta elegida
Después de confirmar la compra recibirás un correo. Este no podrá ser usado como comprobante de compra.
Tené en cuenta que una vez confirmada la comprá, deberás esperar los 30 días hábiles hasta que se complete la preventa y se inicie el proceso de manufacturación.
Los productos de La Joaquina Bags se compran en preventa, con lo cual hay una demora mínima de 30 días hábiles luego de confirmar la compra hasta recibirla en tu domicilio. Cuando tu pedido esté preparado, recibirás un correo con toda la información para hacer el seguimiento del envío.
⚠️ La Joaquina Bags funciona con un modelo de preventas. Anuncian colecciones que podés adquirir y pagar con diferentes medios de pago, pero los productos en sí todavía no existen en stock. Se mandan a fabricar una vez que el tiempo de preventa se termina. Por esto una vez confirmada una compra, debés esperar más de 30 días hábiles para recibir tus productos.
El teléfono de La Joaquina Bags es {{ profile.phones }}
Visita La Joaquina Bags en https://lajoaquinabags.mitiendanube.com/
La dirección de La Joaquina Bags es Buenos Aires, Argentina
Compre una orden 2x1 en abril y aun no llega. La explicación es la misma de la materia prima. Pero en redes yo veo que a ciertas clientas si les envían los mismos modelos que yo pedí. Yo siento que están haciendo discriminación. porque con algunas personas si cumplen y con otras no. Ya que un ases…
Solucionado 17 de Agosto
Realice la compra de una scarteras en enero [números], a la actualidad (15/07/22), no he recibido mi pedido, ni respuestas acerca del estado del mismo. una verguenza...ya pague mi compra y aun no tengo respuesta de ningun tipo.
Solucionado 23 de Julio
El dia 15 de febrero realicé una compra y a la fecha no recibí ni las carteras ni respuesta de la empresa. Ya que una vez que me contestaron me dijeron que al día siguiente me realizaban el envío y ya pasó más de un mes. Me volví a comunicar pidiendo respuestas y que me expliquen por qué me habían …
Publicado 15 de Julio
Compré 2 carteras el 14/4/22, ya pasaron más de los 30 días hábiles de preparación, mande mensajes por todos los medios posibles y no recibí ni una respuesta por ningún medio! necesito que alguien me de una respuesta de donde está mi pedido.
Publicado 14 de Julio
Yo compre 2 productos el 14 de diciembre del [números]. Necesito por favor me respondan si me envían los productos, sino que me devuelvan el dinero a precio actualizado. Hace 7 meses que les pague mi pedido. Necesito los productos por favor.
Solucionado 01 de Agosto
Compre en septiembre [números], hoy estamos a julio [números], me respondieron un mensaje por instagram diciendome en enero [números] que mi pedido habia ingresado al sector de empaquetado. Es totalmente incongruente que tarden tantos meses en empaquetar y despachar. despues me dieron un numero d…
Publicado 13 de Julio
El dia 30/03 realicé mi pedido en la pagina, comprendí lo de la preventa de que ingresa a produccion luego de los 30 dias habiles pero me parece que ya se abusan con el tiempo de espera del producto, no es un auto, es una cartera/mochila. Sobretodo la falta de respeto al no responder nunca es lo qu…
Publicado 13 de Julio
El 18 de julio de [números] se cumple un año de la compra que realice en la promoción 2x1, claro que ya la compra esta pagada. Mando mensajes por instagram haciendo el reclamo y me mandan al whatsapp, ahí me piden el número de pedido y luego no contestan más. son una e***** y quiero una solución …
Publicado 13 de Julio
Realicé la compra el día 29 de abril, estamos 12 de julio y no me responden por ningún medio, ni instagram , ni whats app, ni mail ni teléfono. es una falta de respeto. quiero una respuesta o que se me devuelva el dinero! mi orden de compra es #[números]
Publicado 12 de Julio
El 28/03/[números] realice una compra y, como a muchos les sucede, no tengo novedades. Intenté contactarme por correo electrónico, de manera telefónica y vía redes sociales...sin éxito. Iniciaré el reclamo en defensa del consumidor. Mi número de orden es #[números]
Publicado 11 de Julio