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Reclamo a La Joaquina Bags

No entrega pedido

[Solucionado]

Realice una compra de dos carteras el dia 31/08 y a la fecha no recibi el pedido.no contestan los mensajes ni llamadas,solo ponen que la espera minima es de 30 dias.
el numero de pedido es [números].el pago se realizo el mismo dia y ya no me deja dar marcha atras la compra.

Comentarios
  • tobalmariavaleria

     

    solución recibida:

     

    Buenas tardes..luego de ingresar el reclamo contestaron mi correo comunicandome que el envío sería realizado.En menos de 72 horas llego mi pedido.Seria importante que asi como te explican en que consiste la preventa y la espera mínima de 30 días hábiles tambien informaran cual es el período máximo de espera.De esta manera ,no se genera en el comprador incertidumbre y desconfianza,reglas básicas de aquel que gestiona o dirige una empresa.

    19 de Noviembre a las 17:23 hs.

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