Reclamo a La Joaquina Bags
En agosto 22 , pedido [números] compre un combo y nunca llego la mercadería o la devolución del dinero. Reclamo x mail a lo cual recibo respuesta automática. Quiero una solución me siento e*****da en mi buena fe. Que la p
andemia, que el material. Se burlan de nosotros q confiamos creyendo que es una empresa seria.
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Estafa carteras ljkn
Realice una compra en el [números] n de pedido[números] que nunca llego , antes te contestaban al menos x un tiempo y despues desaparecieron una verguenza
Estafadora
Realice una compra , me explicaron que tardaban en entregar , lo cual no insistí mucho , al reclamar me dijeron que tenían problemas cin los cueros , y bla bla bla termino diciendo que me den cualquier producto , por q ellos seguían haciendo publicaciones y ahi desapar…
Estafa
Realice una compra de 2 carteras en [números] jamas me llegaron ni me devolvieron el dinero, me canse de mandar email llamar x tel etc.. Se cansaron de darme excusas como a todos pero nunca solucionaron nada!! y a prñesar de decir q tenian problemas con el material y d…
Gisela C
A mí ya no me responden ni siquiera esa respuesta automática que ponen a todos....
25 de Julio a las 9:02 hs.
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Gladys E
No he recibo ningún correo de La Josquina Bags
Me sigo sintiendo burlada. Solo responden en forma automática y no se contactan con el cliente. Gracias
29 de Julio a las 21:32 hs.
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La Joaquina Bags Representante de La Joaquina Bags
Hola Gladys.
Como hemos notificado a traves de nuestro mail sobre la decisión tomada por empresa en base a las grandísimas demoras en la entrega de los pedidos por el gran inconveniente, el cual es de público conocimiento que esperábamos solucionar antes de este tiempo transcurrido, pero lamentablemente no fue posible, desde el sector de devoluciones se irá realizando el contacto con cada cliente de manera particular según su número de orden para gestionar la devolución correspondiente. Tomará un tiempo poder regularizar la situación, fueron muchas las órdenes afectadas y las devoluciones se irán gestionando como fue emitido en el comunicado publicado en nuestras redes sociales.
La fábrica se encuentra completamente cerrada, permanecerá en actividad hasta finalizar las devoluciones correspondientes.
Lamentamos muchísimos que los plazos no sean los deseados tanto para ustedes como para nosotros.
Se brinda siempre el mismo tipo de respuesta ya que la información es la misma para todas las ordenes y se van cerrando la mayor cantidad semanalmente.
Nuevamente te pedimos mil disculpas por la demora y molestias ocasionadas.
02 de Agosto a las 10:20 hs.
Gladys E
La verdad q es una vergüenza, mandan mail con excusas q la mercadería, la materia prima, la pandemia, etc, etc y no se hacen responsables que son unos estafadores . Indignada es poco. Se siguen burlando de nuestra buena fe.
10 de Agosto a las 10:56 hs.
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La Joaquina Bags Representante de La Joaquina Bags
Gladys, lamentablemente no son excusas, sino siempre las explicaciones correspondientes brindadas con total sinceridad y honestidad, entenderás que no sacamos nada positivo brindando este tipo de información.
Como mencionamos, la fabrica se encuentra completamente cerrada, pero solo en actividad hasta cumplir todas las devoluciones, cumplir con todos los clientes es nuestra única prioridad y para lo que nos encontramos trabajando. No nos manejamos de la forma que mencionas, si no, no estaríamos brindando respuesta por los medios que se encuentran activos, como así también todos tienen acceso a los datos de la empresa. Lamentamos muchísimo que los plazos no sean los deseados tanto para ustedes como para nosotros.
Se comunicaran vía mail para gestionar la devolución correspondiente.
Muchas gracias y quedamos a disposición a través de nuestro mail el cual se encuentra con respuesta constante diariamente.
10 de Agosto a las 11:03 hs.
Gisela C
Si son excusas
Todas pagamos en tiempo para recibir el producto tuvimos paciencia casi dos años
Y seis meses para devolver el dinero después de dos años.
Juegan con la gente y la poca plata q uno tiene para darse un gusto
Una falta de respeto!
10 de Agosto a las 19:36 hs.
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Gladys E
Bueno sigo esperando, no quiero la devolución del dinero. Quiero recibir los productos que adquiri en buena fe.
24 de Agosto a las 10:33 hs.
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Gisela C
Todos compramos de buena fe
Algo que nunca llego ni productos ni plata!
24 de Agosto a las 10:46 hs.
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