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Reclamo a La Joaquina Bags

15 meses de mi compra y sigo en la espera

Hace 15 meses compre y pague 2 carteras que aun no he recibido, solo me han respondido que estan haciendo todo lo posible para cumplir pero creo que 15 meses es demasiado. Quiero mi compra, necesito mi compra!!!!

Comentarios
  • La Joaquina Bags Representante de La Joaquina Bags

     

    Hola Marisol.
    De acuerdo al comunicado enviado y publicado en nuestras redes sociales sobre la decisión tomada por empresa en base a las grandísimas demoras en la entrega de los pedidos por el gran inconveniente, el cual es de público conocimiento que esperábamos solucionar antes de este tiempo transcurrido, pero lamentablemente no fue posible, desde el sector de devoluciones se irá realizando el contacto con cada cliente de manera particular según su número de orden para gestionar la devolución correspondiente. Tomará un tiempo poder regularizar la situación, fueron muchas las órdenes afectadas y las devoluciones se irán gestionando como fue emitido en el comunicado publicado en nuestras redes sociales.
    La fábrica se encuentra completamente cerrada, permanecerá en actividad hasta finalizar las devoluciones correspondientes.
    Lamentamos muchísimos que los plazos no sean los deseados tanto para ustedes como para nosotros.
    Nuevamente te pedimos mil disculpas por la demora y molestias ocasionadas.
    Quedamos siempre a disposición a través de nuestro mail.
    Muchas gracias.

    10 de Agosto a las 9:59 hs.

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    • Marisol M

       

      Nunca más se comunicaron ni respondieron.

      23 de Agosto a las 17:35 hs.

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      • Gisela C

         

        Respondan y devuelvan el dinero!!

        24 de Agosto a las 8:38 hs.

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