Reclamo a La Italiana
El dia viernes 16/01/[números], arribamos con mi novia de vacaciones a villa general belgrano, pasamos por una sucursal de supermercados becerra local n°11, el cual está situado en calle "ojo de agua [números]" - villa general belgrano, compramos algunas cosas y entre ellas un paquete de la italiana de agnollottis gourmet, ricota espinaca y muzzarella.. Y al abrir el paquete al otro dia sabado para cocinarlos, (paquete que aclaro estaba sellado) nos encontramos que una plancha estaba totalmente verde.. Como con pelusa, un asco y tenía olor feo.. Cuestión que tuvimos que tirar todo porque no se podía consumir.. El número de lote es el siguiente:
l [números] 19:51 vto 06/02/26 .. Ya envie mi queja a la fabrica, la cual me respondieron que si quiero una compensancion deberia irme hasta la fabrica que esta a las afueras de cordoba? ninguna empresa hace eso! todos te llevan la compensacion al domicilio.. Pero veo que no quieren dar una solucion digna, la cual voy a evaluar elevar mi reclamo a defensa al consumidor.
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Masa en mal estado
Siempre compro masa de tarta y masitas para empanadas, pero las últimas veces que compre la masa vino en mal estado y se rompían mucho no pude cocinar .. La masa toda rota
Peso menor al indicado
Un paquete de ravioles que indica pesar 1 kg pesa (con paquete incluido) [números] gramos
Ravioles en mal estado la italiana
Me acabo de encontrar con la desagradable sorpresa al abrir un paquete de ravioles de ricota de la marca la italiana que estaba por meter a la olla. el producto está verde y amosgosado, saqué una foto donde se puede ver número de lote y que falta más de un mes para su…
erick A
Por el momento, no fue solucionado.. me escribió un representante de la italiana para acercarme productos a mi domicilio, quedó en venir entre martes 2/3 y miércoles 3/3.. pero aún no vino nadie a mi domicilio
05 de Marzo a las 7:57 hs.
erick A
solución recibida:
Hoy 6/3 se soluciono todo.. la empresa me hizo llegar productos para compensar el producto en mal estado que supe comprar en el super, se agradece mucho a la empresa por la buena predisposicion..
06 de Marzo a las 22:49 hs.