Engaño

Mi reclamación es la siguiente:
el día 23 de febrero de 2.[números], solicité a través de la empresa kviku, un préstamo de 1.[números] euros, dicha cantidad no me la aprobaron pero me dijeron que me aprobaban 50 euros y poco a poco se iría ampliando las cantidades, el cuál acepto.
se firma el contrato y quedo a la espera de que sea ingresado en cuenta.
pasan los días, y no me han ingresado nada en cuenta y a fecha de hoy, 25 de marzo tampoco. Pero el día 09 de marzo comienza las reclamaciones de la cuota mensual a través de correos, el cuál respondo poniendo mis quejas de que no me han ingresado nada y que me reclaman la cuota ya con sus intereses de demora.
el día 11 de marzo, me contestan adjuntando el contrato, de ahí mi sorpresa que se han equivocado de cuenta, y me lo han ingresado en una cuenta que no es la mía y las que les indiqué.
le contesto y les digo que quiero poner una reclamación para solucionar esta equivocación de cuenta y reclamar dichos intereses que sin haber recibido la cantidad solicitada me están ya reclamando.
no paro de recibir amenazas de impagos, y el día 20 de marzo, decido hacer un pago a través de su página web y con una tarjeta bancaria, para que no me metan en la lista de asnef.
el día 24 de marzo me envían otro correo con amenazas, a las cuales respondo lo mismo que las anteriores veces, que quiero contactar con ellos por teléfono, para aclarar mi situación y así no tener que esperar a que se vaya incrementando los intereses.
esta empresa, por lo visto, el único medio que hay de contactar con ellos a través de email, al cual le respondo cada vez que se ponen en contacto conmigo para reclamarme la cuota, pero no tengo ninguna respuesta, solo amenazas.
yo reclamo, que me ingresen el dinero en mi cuenta correspondiente y que me devuelvan los intereses y comisiones de demora cobrados y los que siguen sumándose a la siguientes cuotas que quedan por cobrar.