Reclamo a Kutxabank
La sucursal del bbk situada en calle orense en madrid.
me ha cobrado 25 euros trimestrales por mantenimiento de gastos con cuenta a 0.
que no pude cerrar antes por tema de seguros asociados y demás.
a parte no te facilitan cancelación en sucursal próxima a tu domicilio , obligándote a desplazarte a 35 km de tu vivienda habitual( con los gastos de tiempo , dinero y gasolina que ello con lleva)
no conformes con esto te cobran gastos de reclamación al no tener dinero en cuenta y pasarte cuota de mantenimiento.
mas el consiguiente prorrateo de gastos al cierre de la cuenta.
es decir en 4 meses 85 euros por no poder cerrar la cuenta , ni vía on line , ni en tu sucursal próxima.
Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente
La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
28 de Mayo a las 16:42 hs.
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Victor D
OLGA REBOLLEDA FERNANDEZ
DNI :********M
28 de Mayo a las 16:43 hs.
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Victor D
Con fecha de hoy 30 de mayo cierro cuenta definitivamente. Solicitando permiso laboral por segunda vez…
Habiendo pagado en Abril 25 euros de cuota de mantenimiento , 32 de reclamo y hoy 17 de mantenimiento correspondiente a dos meses
Ademas se me comunica que aunque el seguro es pago anual al estar asociado seguro a la cuenta no saben lo que pasaría en caso de indemnización
Previamente lo hable con el seguro y se me dijo que con certificado de titularidad de otra cuenta seria suficiente ,
A lo cual hago la siguiente reflexión tengo un seguro asociado a una entidad , que no saben ni las condiciones.
Los gastos de mantenimiento de que son ????….
No hay recibos , ni movimientos.ni domiciliaciones
Y lo que es peor desinformación de la entidad, falta de facilidad e intento de sujetar a sus clientes sin ningún tipo de beneficio .
Todo lo que digo lo puedo demostrar pues tengo todo archivado.
30 de Mayo a las 18:16 hs.
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