Reclamo a Kout
Las compras on line se realizan sin problema con Todopago ...luego empieza la estafa: facturan mercaderia que nunca envian ni esta en stock ( compre dos camperas y un sweater por casi [números]$)....la compra no se puede cancelar ( porque ya esta"facturada"), stock no tienen....te ofrecen "otros articulos" en compensancion, no los queres, pasan las semanas, hablas mil veces con cristina y nahuel ( los supuestos encargados de compra online) y nunca arreglan el estado del proceso...siempre figura "enviando"....mientras.... Ellos cobraron, y la plata no la devuelven nunca más...directo para lealtad comercial y abogado...no compren jamas en kout-jeans!!!!
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No me llega el pedido
Hola!... El día 15 de noviembre realice un pedido de 6 prendas y me tendría que haber llegado el día martes 12, el jueves 14 llame y me dicen que al otro día me llegaba y nada, el martes 19 volví a llamar y me confirman que salía ese mismo día y que me mandaban un mail…
Nunca me enviaron el pedido y ni se contactaron conmigo
Nunca compren online ropa de esta marca! son un desastre, te dicen que te enviaron la ropa lo cual es mentira, tenes que estar llamando al correo, a ellos y nadie se hace cargo. No recomiendo para nada, me salve que me devuelvan la plata porque realize el pago con merc…
Reintegro de dinero
Buen día!!!! compré un jeans pero como no me gustó el calce lo devolví por correo, pero todavía no me reintegraron el dinero. intenté comunicarme varias veces con la empresa pero no me dieron ninguna respuesta concreta... espero una solución..
Enrique Z
No solamente NO FUE SOLUCIONADO, SINO QUE ENCIMA TE FORREAN.....al dia siguiente que publique mi queja me llamaron al toque y me escribieron para avisarme que iban de cancelar la compra y devolverme el importe, me pidieron disculpas, etc, etc....PASARON DOS SEMANAS Y NI NOTICIAS DEL DINERO....NO PUEDEN DEVOLVERLO, NO PUEDEN ENTREGAR LO QUE VENDEN SIN STOCK.....NO PUEDEN CUMPLIR NI LO QUE ELLOS MISMOS ANUNCIAN...conclusion: nunca compren en una empresa asi!!! Iniciaré acciones legales ante los organismos de la CABA y ya no será la devolucion del importe INAUTADO, tambien exigiré un resarcimiento....son verdaderos ladrones!!
01 de Octubre a las 12:01 hs.
Enrique Z
solución recibida:
Despues de reclamar insistentemente mas de un mes despues me reintegraron el pago: la excusa... el encargado de hacerlo estuvo 15 días de vacaciones ...impresentables!!
04 de Octubre a las 7:31 hs.