Reclamo a Kout
Las compras on line se realizan sin problema con Todopago ...luego empieza la estafa: facturan mercaderia que nunca envian ni esta en stock ( compre dos camperas y un sweater por casi 10000$)....la compra no se puede cancelar ( porque ya esta"facturada"), stock no tienen....te ofrecen "otros articulos" en compensancion, no los queres, pasan las semanas, hablas mil veces con cristina y nahuel ( los supuestos encargados de compra online) y nunca arreglan el estado del proceso...siempre figura "enviando"....mientras.... Ellos cobraron, y la plata no la devuelven nunca más...directo para lealtad comercial y abogado...no compren jamas en kout-jeans!!!!
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Reclamo de compra
Buen día ante todo mire mi reclamo es que e prestado mi tarjeta para que mi hijo aga muchas transferencias al juego supuestamente el borro mi cuenta de todos esos celulares. Pero resulta que ahora a cada momento me andan mandando correos de que alguien esta intentand…
No me llega el pedido
Hola!... El día 15 de noviembre realice un pedido de 6 prendas y me tendría que haber llegado el día martes 12, el jueves 14 llame y me dicen que al otro día me llegaba y nada, el martes 19 volví a llamar y me confirman que salía ese mismo día y que me mandaban un mail…
Nunca me enviaron el pedido y ni se contactaron conmigo
Nunca compren online ropa de esta marca! son un desastre, te dicen que te enviaron la ropa lo cual es mentira, tenes que estar llamando al correo, a ellos y nadie se hace cargo. No recomiendo para nada, me salve que me devuelvan la plata porque realize el pago con merc…
enrique Z
No solamente NO FUE SOLUCIONADO, SINO QUE ENCIMA TE FORREAN.....al dia siguiente que publique mi queja me llamaron al toque y me escribieron para avisarme que iban de cancelar la compra y devolverme el importe, me pidieron disculpas, etc, etc....PASARON DOS SEMANAS Y NI NOTICIAS DEL DINERO....NO PUEDEN DEVOLVERLO, NO PUEDEN ENTREGAR LO QUE VENDEN SIN STOCK.....NO PUEDEN CUMPLIR NI LO QUE ELLOS MISMOS ANUNCIAN...conclusion: nunca compren en una empresa asi!!! Iniciaré acciones legales ante los organismos de la CABA y ya no será la devolucion del importe INAUTADO, tambien exigiré un resarcimiento....son verdaderos ladrones!!
01 de Octubre a las 12:01 hs.
enrique Z
solución recibida:
Despues de reclamar insistentemente mas de un mes despues me reintegraron el pago: la excusa... el encargado de hacerlo estuvo 15 días de vacaciones ...impresentables!!
04 de Octubre a las 7:31 hs.