Reclamo a Kohinoor
Quiero realizar un reclamo por una heladera koinor no frost duo cooling con freezer inferior, adquirida hace aproximadamente 1 año y 3 meses.
el equipo presentó una falla importante: el freezer dejó de enfriar completamente. Fue revisada por un técnico, quien diagnosticó una pérdida parcial de gas refrigerante, posiblemente originada por una microfuga interna.
entiendo que la garantía general es de 1 año y que el compresor posee garantía extendida, pero considero que una pérdida de gas en un equipo con tan poco tiempo de uso no resulta razonable ni esperable para un producto de estas características.
la reparación propuesta implica colocación de válvula y recarga de gas, con un costo elevado, sin garantía de solución definitiva debido a que la fuga aparentemente no sería reparable.
solicito por favor una revisión del caso y una atención comercial excepcional, dado el escaso tiempo de uso del producto y la naturaleza de la falla.
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Heladera sin gas después de poco más,de un año
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Se niegan en cambiarme la unidad fallada de fabrica
Compre una heladera no frost duocooling khga41d/8 [números] lt. Tuve problemas desde el primer dia, no funcionaba, hice el reclama y no la quisieron cambiar enviaron una persona para repararla, por ley la tendrian que cambiar o devolver el dinero. luego congelaba todo…
Nunca llegó repuesto de heladera
Adquirí en fecha 02/02/[números] una heladera koh-i-noor modelo kh6f4d/8 en easy san isidro. En el transcurso de 10 meses dejo de funcionar el freezer. Llame al servicio técnico el cual se presentó en mi domicilio. Nos informa que es una plaqueta que dejó de funcionar …
Maria C
Sin solución hasta el momento
16 de Mayo a las 7:45 hs.
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