Reclamo a Kohinoor
En abril del [números] compre una heladera marca koinoor en wall mart, en marzo del [números] dejó de funcionar, llame al servis oficial ya que se encuentra en garantía, vinieron a verla y me dijeron que pasaban a retirarla para repararla, a todo esto después de llamados al lugar lograron venir después de 1 mes, la retiraron.. Después de unas semana llamo al lugar para saber en qué estado se encuentra la reparación y me informan que está lista y que en el transcurso de la semana pasan, bueno paso 1 mes más y al fin la traen, la voy a probar y no funciona correctamente, yo exijo que me cambien la unidad, ya que yo compre una heladera nueva, y hace dos meses que no la tengo, perdí un montón de mercaderia y nadie se hace responsable, quiero terminar con este asunto que bastante dolores de cabeza me trajo, quiero una heladera nueva ya que está no funciona. Muchas gracias
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Heladera sin gas después de poco más,de un año
Quiero realizar un reclamo por una heladera koinor no frost duo cooling con freezer inferior, adquirida hace aproximadamente 1 año y 3 meses. el equipo presentó una falla importante: el freezer dejó de enfriar completamente. Fue revisada por un técnico, quien diagno…
Se niegan en cambiarme la unidad fallada de fabrica
Compre una heladera no frost duocooling khga41d/8 [números] lt. Tuve problemas desde el primer dia, no funcionaba, hice el reclama y no la quisieron cambiar enviaron una persona para repararla, por ley la tendrian que cambiar o devolver el dinero. luego congelaba todo…
Nunca llegó repuesto de heladera
Adquirí en fecha 02/02/[números] una heladera koh-i-noor modelo kh6f4d/8 en easy san isidro. En el transcurso de 10 meses dejo de funcionar el freezer. Llame al servicio técnico el cual se presentó en mi domicilio. Nos informa que es una plaqueta que dejó de funcionar …
Kohinoor Representante de Kohinoor
propuso una solución:
Hola [nombre], ya hablamos con usted hoy temprano por la mañana y coordinamos la visita del tecnico inspector.
04 de Mayo a las 12:21 hs.
Analia M
Todavía no me dieron una respuesta
09 de Mayo a las 7:51 hs.
Kohinoor Representante de Kohinoor
propuso una solución:
[nombre], hoy le otorgamos el cambio de unidad.
09 de Mayo a las 10:05 hs.
Analia M
Hola, si ellos me ofrecieron el cambio de unidad, pero todavía el problema no está resulto, yo sigo sin heladera, hasta que la traigan
09 de Mayo a las 10:12 hs.
Kohinoor Representante de Kohinoor
propuso una solución:
y la entendemos perfectamente, pero la solución ya esta otorgada. Saludos.
09 de Mayo a las 11:33 hs.
Analia M
Si, ok la solución está otorgada, pero hasta que tenga la heladera y esté funcionando, no está resulto.
09 de Mayo a las 17:23 hs.
Analia M
solución recibida:
Buen día, el reclamo se solucionó, recibimos la unidad después de dos meses de estar sin heladera, quiero agradecerles a ustedes por la ayuda enorme que nos dieron muchísimas gracias
20 de Mayo a las 8:32 hs.