Reclamo a Kohinoor
Compre una heladera kohinoor khg41d en febrero de este año al poco uso empezo a tililar la luz de temperatura del freezer y a hacer ruidos extraños (fuertes) y perdio frio el freezer, me comunico con autosal (servicio de post venta) me dicen que van a cambiar la unidad, entre llamadas telefonicas y email llego junio si novedades, a medidios de este mes recibo el cambio, pero para mi sorpresa la unidad enviada no enfriaba nada, volvi a reclamar, por correo dejaron de reponder, por telefono si volvieron a cambiar la heladera despues de tenerla en reposo 24 hs, la enchufo y me quedo sin luz en toda la casa ( la heladera tampoco funciona). Que se debe hacer en estos casos porque ya van 3 cambios y nada sigo sin heladera hoy 19 de agosto me dicen que el lunes se comunicaran. Llevo 5 meses de reclamos
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Frezzer
Buenos dias el frezer no congela y prende la luz de adventencia.
Sobrecarga de hielo puerta freezer
Heladera khoinoor junta agua en la parte baja de la heladera y también llena de hielo puerta y primer cajón del freezer casi a no poder cerrar la puerta gs
Heladera no funciona 13 meses de uso
Compré la heladera kohinoor no frost en marzo 2023 y en abril 2024 no enfría más.
Kohinoor Representante de Kohinoor
propuso una solución:
Buenos Dias Chrisitan:
Le comento que en el dia de ayer como habiamos quedado el viernes telefononicamente, le envien un mail con la resolucion a su caso.
Aguardamos contestacion del mismo.
Saludos cordiales.
23 de Agosto a las 9:20 hs.
christian B
solución recibida:
hola si muchas gracias, creo que la solucion esta en marcha esperemos llegar a buen puerto
24 de Agosto a las 17:22 hs.