Reclamo a Kohinoor
Compre una heladera kohinoor khg41d en febrero de este año al poco uso empezo a tililar la luz de temperatura del freezer y a hacer ruidos extraños (fuertes) y perdio frio el freezer, me comunico con autosal (servicio de post venta) me dicen que van a cambiar la unidad, entre llamadas telefonicas y email llego junio si novedades, a medidios de este mes recibo el cambio, pero para mi sorpresa la unidad enviada no enfriaba nada, volvi a reclamar, por correo dejaron de reponder, por telefono si volvieron a cambiar la heladera despues de tenerla en reposo 24 hs, la enchufo y me quedo sin luz en toda la casa ( la heladera tampoco funciona). Que se debe hacer en estos casos porque ya van 3 cambios y nada sigo sin heladera hoy 19 de agosto me dicen que el lunes se comunicaran. Llevo 5 meses de reclamos
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Heladera sin gas después de poco más,de un año
Quiero realizar un reclamo por una heladera koinor no frost duo cooling con freezer inferior, adquirida hace aproximadamente 1 año y 3 meses. el equipo presentó una falla importante: el freezer dejó de enfriar completamente. Fue revisada por un técnico, quien diagno…
Se niegan en cambiarme la unidad fallada de fabrica
Compre una heladera no frost duocooling khga41d/8 [números] lt. Tuve problemas desde el primer dia, no funcionaba, hice el reclama y no la quisieron cambiar enviaron una persona para repararla, por ley la tendrian que cambiar o devolver el dinero. luego congelaba todo…
Nunca llegó repuesto de heladera
Adquirí en fecha 02/02/[números] una heladera koh-i-noor modelo kh6f4d/8 en easy san isidro. En el transcurso de 10 meses dejo de funcionar el freezer. Llame al servicio técnico el cual se presentó en mi domicilio. Nos informa que es una plaqueta que dejó de funcionar …
Kohinoor Representante de Kohinoor
propuso una solución:
Buenos Dias Chrisitan:
Le comento que en el dia de ayer como habiamos quedado el viernes telefononicamente, le envien un mail con la resolucion a su caso.
Aguardamos contestacion del mismo.
Saludos cordiales.
23 de Agosto a las 9:20 hs.
christian B
solución recibida:
hola si muchas gracias, creo que la solucion esta en marcha esperemos llegar a buen puerto
24 de Agosto a las 17:22 hs.