Reclamo a Kohinoor
Buenas tardes, desde que compre la heladera kohinoor modelo khga41d/8 el día 06-01-[números] comence a tener problemas, el primero de ellos fue que titilaba el indicador de frio del panel delantero, llame al servicio tecnico y me enviaron a adrogue service, vino el tecnico hizo un reseteo y quedo solucionado, a las dos semanas volvio porque no enfriaba el frezzer, perdi todo lo que tenía frizado, vino el tecnico del mismo servicio técnico y conecto un sensor que estaba desconectado, luego de una semana volvio la falla, llame a autosal para explicarles que la heladera con todo lo que se hizo seguia fallando, mandaron un tecnico de la casa matriz, el cual dijo que tenia una perdida de gas en los caños internos, luego de una semana se presentaron a retirar la unidad para repararla , despues de unos 10 dias la trajeron y había quedado solucionado el problema, pero a hora la falla es que se se junta hielo en el conducto de desague que esta dentro de la heladera, volvi a llamar a autosal , claro ahora esta fuera de garantia y me dieron nuevamente el contacto de adrogue service, vinieron y me dijieron que eran las placas logicas que había que cambiar, acepte el presupuesto porque otra no quedaba esto fue el 25-09-24 , cambiaron las placas me dijieron que deje la heladera desconectada por 48 hs, con lo que ello conlleva, la deje desconectada por 72 hs por las dudas, la encendi y aparentemente había quedado ok, hoy 04-10-24 vi que había agua debajo de la heladera, saque los cajones de carne y pescado para verificar el conducto de desagote y vi que sigue formando hielo, la ot de reparación de service adrogue fue [números], me parece muchos problemas para una heladera de 1 año y 9 meses,, me parece que tiene muchas fallas de fabricación , que corresponde hacer en este caso, pense que había comprado un producto bueno pero parece que no.
saludos , Hernán.
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Se niegan en cambiarme la unidad fallada de fabrica
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Nunca llegó repuesto de heladera
Adquirí en fecha 02/02/[números] una heladera koh-i-noor modelo kh6f4d/8 en easy san isidro. En el transcurso de 10 meses dejo de funcionar el freezer. Llame al servicio técnico el cual se presentó en mi domicilio. Nos informa que es una plaqueta que dejó de funcionar …
Hernán G
Aun no fue solucionado.
04 de Noviembre a las 5:31 hs.
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