Reclamo a Kohinoor
Compre una heladera no frost dúo cooling de [números] l. Hace un año la cual vino fallada ya que hacía hielo. Me cambiaron 2 componentes desde el servicio técnico. El cual el reclamo se realizó en enero. Y recién a mediados de marzo gracias a mi insistencia se realiza la reparación de un componente primero. Ya que seguía con el problema se cambio el otro a los dias.
luego de todo ese ir y venir la heladera tiene el desagüe tapado y ahora tienen que reparar el mismo.
es una lastima y una desilusión muy grande que una marca como esta tenga tantos desperfectos y no la recomendaría a nadie ya que pedí la reposición de la unidad por una nueva ya que el equipo esta todo manoseado y es nuevo y la respuesta fue que no.
número de reclamo [números]
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Heladera sin gas después de poco más,de un año
Quiero realizar un reclamo por una heladera koinor no frost duo cooling con freezer inferior, adquirida hace aproximadamente 1 año y 3 meses. el equipo presentó una falla importante: el freezer dejó de enfriar completamente. Fue revisada por un técnico, quien diagno…
Se niegan en cambiarme la unidad fallada de fabrica
Compre una heladera no frost duocooling khga41d/8 [números] lt. Tuve problemas desde el primer dia, no funcionaba, hice el reclama y no la quisieron cambiar enviaron una persona para repararla, por ley la tendrian que cambiar o devolver el dinero. luego congelaba todo…
Nunca llegó repuesto de heladera
Adquirí en fecha 02/02/[números] una heladera koh-i-noor modelo kh6f4d/8 en easy san isidro. En el transcurso de 10 meses dejo de funcionar el freezer. Llame al servicio técnico el cual se presentó en mi domicilio. Nos informa que es una plaqueta que dejó de funcionar …
Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente
La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
22 de Junio a las 16:45 hs.
Nicolas C
Que datos adicionales
22 de Junio a las 17:15 hs.
Nicolas C
solución recibida:
No quisieron cambiarnos la unidad fallada, 3 fallas tenía! Ante la negativa del cambio, no quedó otra que repararla, porque costó carísima esa heladera! No la volvería a elegir a ésta marca nunca. La heladera quedó marcada rayada y manoseada cuando se la llevaron al técnico, era inevitable ya que es un producto es muy delicado.
23 de Julio a las 11:06 hs.