Reclamo a Kismia
Quiero que me devuelvan el dinero que me han estado cobrando por una suscripción que yo no e dado mi autorización y eliminen esa suscripción que yo no la e solicitado
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
El problema es que me están cobrando y sin que yo esté suscrito
Buenas tardes no se por qué me están cobrando si yo no estoy suscrito a ustedes y no puedo estar pagando ese dinero
Me siguen descontando una inscripción
Desde el el mes pasado cancele la inscripción qué hice con kismia y me siguen descontando necesito el desembolso y cancelación definitiva con kismia
Suscripción en pesos, kismia cobra dolares
Suscribí un abono en pesos por $ [números] y me cargaron a la tarjeta de crédito un importe en dolares que unenta un 45 % el monto en pesos. Una verdadera e*****. Si se suscribí un abono con monto en pesos debe cobrarse en pesos
Oscar R
Porque no se me devolvió el dinero que me descontaron sin que yo lo solicitara
24 de Enero a las 22:00 hs.
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Kismia Representante de Kismia
propuso una solución:
Estimado Oscar,
Lamentamos sinceramente la situación y agradecemos que nos haya comunicado su caso. Queremos informarle que ya nos hemos puesto en contacto con usted por correo electrónico para atender su solicitud y brindarle la asistencia correspondiente.
Como plataforma internacional, trabajamos con procesos claros y transparentes para garantizar una gestión adecuada de cada cuenta, y sentimos que su experiencia haya sido diferente.
Quedamos a su disposición por correo electrónico para cualquier aclaración o ayuda adicional que pueda necesitar.
Atentamente
Equipo de Atención al Cliente Kismia
03 de Diciembre a las 11:44 hs.
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