Reclamo a Kinderland
Hice una compra online desde la pagina oficial de kinderland de un cambiador. El problema es que el producto llego no solo con la caja rota sino que tambien el producto mismo estaba roto. Ante la necesidad de reclamar nos vemos obligados de mandar mensaje al unico medio que ofrecen whatsapp por haber sido online. El problema continua porque nunca respondieron de dicha plataforma. Me veo obligado a empezar a llamar a las sucursales y obtengo como respuesta de que la unica forma de solucionar es esperar a que me respondan del mismo chat que nunca obtuvimos respuesta. Procedi a llamar a mas sucursales y una me dijo que intente llenando un formulario que se encuentra en la plataforma de instagram. Me dijo que llenando ese formulario se iban a contactar sino tambien podia hablarles en el mismo chat de dicha plataforma de instagram. Es al dia de hoy que todavia no nos han contactado por el informe que fue enviado mas de 2 veces, multiples mensajes enviados por whatsapp e instagram.
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Compré una mochila en kinderland, por mercadolibre, y la caja me llegó vacía
Hice la compra de una lunchera y una mochila, por la página oficial de kinderland de mercadolibre. me mandaron los productos por separado: la lunchera me llegó bien, pero fue raro con la mochila porque la enviaron pero a último momento me llegó un mensaje avisando que…
Faltante
Buenos días, la semana pasada mi familiar recibió el pedido de kinderland que realicé hace 15 días aproximadamente, ya que me encontraba de viaje, llegué el día de ayer, abro la caja del envío y en vez de 2 juegos que compré, me llegó solo uno y pagué por dos, necesito…
Devolucion de producto
Necesito devolver un juguete que llegó fuera de fecha y encima se lo dejaron a un vecino.