Reclamo a Kinder
Hola. Vino el juguete dentro del huevo de chocolate en malas condiciones con las partes desiguales es un dragón que va en el dedo de un nene
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Vacío
Le compré un huevito joy a mi hija lo abrí estaba vacío prácticamente
Huevo en mal estado
Huevo en mal estado
Vino sin juguete
Hola buenas ,mi nene compramos un huevito kinder y lo abrió y vino sin el juguete de adentro. el lo que espera es eso el juguete de adentro x eso hago el reclamo . muchas gracias y espero su respuesta.
Kinder Representante de Kinder
¡Hola Jose!
Ferrero agradece tu contacto. Esperamos que te encuentres muy bien, próximamente un agente estará brindando una respuesta a tu caso.
08 de Marzo a las 13:14 hs.
Jose G
...
13 de Marzo a las 8:57 hs.
Kinder Representante de Kinder
¡Hola Jose!
En nuestro contacto telefónico, aclaramos la situación, y estamos aguardando que nos envies los datos solicitados por e-mail.
En la oportunidad reafirmamos nuestro compromiso con los Consumidores Argentinos, comprometiéndonos de los principios de buena fe y transparencia, así como del estándar de calidad y sabor ofrecidos por la marca mundialmente, también en Argentina.
Atentamente,
SAC – Servicio de Atención a Consumidores Ferrero a través de la línea gratuita **** *** ****
De Lunes a Viernes de las 8h a las 18h
sacargentina*ferrero.com
****ferrero.com.ar
17 de Marzo a las 15:06 hs.
Kinder Representante de Kinder
¡Hola Jose!
En nuestro contacto telefónico, aclaramos la situación, y seguimos aguardando que nos envies los datos solicitados por e-mail.
En la oportunidad reafirmamos nuestro compromiso con los Consumidores Argentinos, comprometiéndonos de los principios de buena fe y transparencia, así como del estándar de calidad y sabor ofrecidos por la marca mundialmente, también en Argentina.
Atentamente,
SAC – Servicio de Atención a Consumidores Ferrero a través de la línea gratuita **** *** ****
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sacargentina*ferrero.com
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19 de Marzo a las 10:55 hs.
Kinder Representante de Kinder
¡Hola Jose!
En nuestro contacto telefónico, aclaramos la situación, y seguimos aguardando que nos envies los datos solicitados por e-mail.
En la oportunidad reafirmamos nuestro compromiso con los Consumidores Argentinos, comprometiéndonos de los principios de buena fe y transparencia, así como del estándar de calidad y sabor ofrecidos por la marca mundialmente, también en Argentina.
Atentamente,
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sacargentina*ferrero.com
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23 de Marzo a las 10:20 hs.
Kinder Representante de Kinder
¡Hola Jose!
De nuevo hemos intentado contactarte en los teléfonos informados, pero la llamada está siendo direccionada al buzón de voz.
¡Reenviamos algunos e-mails y no obtuvimos respuesta!
Para Ferrero es muy importante escucharte y obtener más información sobre lo ocurrido, pensando en ello, le pedimos amablemente que nos informe el mejor horario para que podamos ponernos en contacto. Te aguardamos.
Estamos a disposición en nuestros canales de atención SAC Ferrero.
Atentamente,
SAC – Servicio de Atención a Consumidores Ferrero a través de la línea gratuita **** *** ****
De Lunes a Viernes de las 8h a las 18h
sacargentina*ferrero.com
****ferrero.com.ar
24 de Marzo a las 11:01 hs.
Kinder Representante de Kinder
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jose G
07 de Junio a las 16:57 hs.