Reclamo a Kinder
Compramos para celebrar las pascuas un huevo kinder gran sorpresa, de [números] g. Rosa. De sorpresa traia una sirena con la cola azul, la cual no engancha; la cola no puede ajustarse correctamente y se abre, por lo que la aleta no se puede poner porque se cae. Las niñas se pusieron muy tristes ya que no pudieron hacer uso de su nuevo juguete. Adjunto numero del codigo de barras: 7 [números] [números]. Numero de lote: l[números] xn-[números].
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Vacío
Le compré un huevito joy a mi hija lo abrí estaba vacío prácticamente
Huevo en mal estado
Huevo en mal estado
Vino sin juguete
Hola buenas ,mi nene compramos un huevito kinder y lo abrió y vino sin el juguete de adentro. el lo que espera es eso el juguete de adentro x eso hago el reclamo . muchas gracias y espero su respuesta.
Kinder Representante de Kinder
¡Hola Laura!
Ferrero agradece tu contacto. Esperamos que te encuentres muy bien, próximamente un agente estará brindando una respuesta a tu caso.
06 de Abril a las 18:29 hs.
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Kinder Representante de Kinder
propuso una solución:
Hola Laura,
De nuevo hemos intentado contactarte. ¡Reenviamos algunos e-mails y no obtuvimos respuesta!
Para Ferrero es muy importante escucharte y obtener más información sobre lo ocurrido, pensando en ello, le pedimos amablemente que nos informe el mejor horario y teléfono para que podamos ponernos en contacto. Te aguardamos.
Estamos a disposición en nuestros canales de atención SAC Ferrero.
Atentamente,
SAC – Servicio de Atención a Consumidores Ferrero a través de la línea gratuita **** *** ****
De Lunes a Viernes de las 8h a las 18h
sacargentina*ferrero.com
****ferrero.com.ar
10 de Junio a las 15:05 hs.
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