Reclamo a Kinder
El domingo 16 de mayo compre dos cajas x 2 de huevos kinder al abrirlo el chocolate tenía un aspecto y un color como viejo .. Al querer comerlo se degranaba solo no tenía buen gusto sabia como chocolate en mal estado mal conservado . Una lástima ya que cuesta comprarlos. No deje que mis niños de 2 y 1 año lo comieran ya que se veía en mal estado .
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Kinder con hongos
El día de hoy compré un paquete de 4 barras de kinder y venían con hongos
Rotura del paquete y mal gusto
Hola buenos días, hoy por la mañana hice la compra de un huevo kinder. Cuando estaba por abrirlo me di cuenta que tenía roto una parte del papel. No creí que fuera algo malo pero cuando lo probé, su gusto es amargo y horrible. No es el sabor normal del huevo kinder. Qu…
Hongo en barra
Hola buenas tardes, el día 12/4 compre en el freeshop de cancun, méxico, 3 cajas de kinder barra de 32 unidades y todas las barritas estaban con hongo y moho. Quería saber si se puede solucionar de alguna manera. muchas gracias mateo
Kinder Representante de Kinder
¡Hola Chavez!
Ferrero agradece tu contacto. Esperamos que te encuentres muy bien, próximamente un agente estará brindando una respuesta a tu caso.
19 de Mayo a las 18:34 hs.
Comentar
Kinder Representante de Kinder
propuso una solución:
Hola Magali,
Hemos intentado contactarte en los teléfonos informados, pero no tuvimos éxito.
¡Reenviamos algunos e-mails y no obtuvimos respuesta!
Para Ferrero es muy importante escucharte y obtener más información sobre lo ocurrido, pensando en ello, le pedimos amablemente que nos informe el mejor horario para que podamos ponernos en contacto. Te aguardamos.
Estamos a disposición en nuestros canales de atención SAC Ferrero.
Atentamente,
SAC – Servicio de Atención a Consumidores Ferrero a través de la línea gratuita **** *** ****
De Lunes a Viernes de las 8h a las 18h
sacargentina*ferrero.com
****ferrero.com.ar
16 de Junio a las 15:52 hs.
Comentar