Reclamo a Kinder
Hola buenas tardes, compre en un kiosco de la localidad de arrecifes en el día de ayer 12/05 un kinder bueno, y una de las barritas cuando abri el envoltorio ya estaba abierta.
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Kinder con hongos
El día de hoy compré un paquete de 4 barras de kinder y venían con hongos
Rotura del paquete y mal gusto
Hola buenos días, hoy por la mañana hice la compra de un huevo kinder. Cuando estaba por abrirlo me di cuenta que tenía roto una parte del papel. No creí que fuera algo malo pero cuando lo probé, su gusto es amargo y horrible. No es el sabor normal del huevo kinder. Qu…
Hongo en barra
Hola buenas tardes, el día 12/4 compre en el freeshop de cancun, méxico, 3 cajas de kinder barra de 32 unidades y todas las barritas estaban con hongo y moho. Quería saber si se puede solucionar de alguna manera. muchas gracias mateo
Kinder Representante de Kinder
¡Hola Leila!
Ferrero agradece tu contacto. Esperamos que te encuentres muy bien, próximamente un agente estará brindando una respuesta a tu caso.
13 de Mayo a las 13:22 hs.
Leila V
Nadie se contacto conmigo
18 de Mayo a las 14:56 hs.
Leila V
No se contactaron
29 de Mayo a las 9:10 hs.
Leila V
Ningun agents se comunico conmigo
29 de Mayo a las 9:10 hs.
Kinder Representante de Kinder
propuso una solución:
Hola Leila,
En nuestro contacto telefónico, aclaramos la situación.
En la oportunidad reafirmamos nuestro compromiso con los Consumidores Argentinos, comprometiéndonos de los principios de buena fe y transparencia, así como del estándar de calidad y sabor ofrecidos por la marca mundialmente, también en Argentina.
Atentamente,
SAC – Servicio de Atención a Consumidores Ferrero a través de la línea gratuita **** *** ****
De Lunes a Viernes de las 8h a las 18h
sacargentina*ferrero.com
****ferrero.com.ar
04 de Junio a las 15:33 hs.
Leila V
solución recibida:
Se comunicaron muy amablemente y en estos días tiene que llevarme del correo un producto nuevo. Muchas gracias
14 de Junio a las 0:10 hs.