Reclamo a Kinder
Hola buenas tardes, compre en un kiosco de la localidad de arrecifes en el día de ayer 12/05 un kinder bueno, y una de las barritas cuando abri el envoltorio ya estaba abierta.
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Vacío
Le compré un huevito joy a mi hija lo abrí estaba vacío prácticamente
Huevo en mal estado
Huevo en mal estado
Vino sin juguete
Hola buenas ,mi nene compramos un huevito kinder y lo abrió y vino sin el juguete de adentro. el lo que espera es eso el juguete de adentro x eso hago el reclamo . muchas gracias y espero su respuesta.
Kinder Representante de Kinder
¡Hola Leila!
Ferrero agradece tu contacto. Esperamos que te encuentres muy bien, próximamente un agente estará brindando una respuesta a tu caso.
13 de Mayo a las 13:22 hs.
Leila V
Nadie se contacto conmigo
18 de Mayo a las 14:56 hs.
Leila V
No se contactaron
29 de Mayo a las 9:10 hs.
Leila V
Ningun agents se comunico conmigo
29 de Mayo a las 9:10 hs.
Kinder Representante de Kinder
propuso una solución:
Hola Leila,
En nuestro contacto telefónico, aclaramos la situación.
En la oportunidad reafirmamos nuestro compromiso con los Consumidores Argentinos, comprometiéndonos de los principios de buena fe y transparencia, así como del estándar de calidad y sabor ofrecidos por la marca mundialmente, también en Argentina.
Atentamente,
SAC – Servicio de Atención a Consumidores Ferrero a través de la línea gratuita **** *** ****
De Lunes a Viernes de las 8h a las 18h
sacargentina*ferrero.com
****ferrero.com.ar
04 de Junio a las 15:33 hs.
Leila V
solución recibida:
Se comunicaron muy amablemente y en estos días tiene que llevarme del correo un producto nuevo. Muchas gracias
14 de Junio a las 0:10 hs.