Reclamo a Kinder
Hola. Compramos hoy un huevo kinder y falta la pieza del cuerpo. Compramos en walmart así a cuento con la factura. Por favor necesito una solución.
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Vacío
Le compré un huevito joy a mi hija lo abrí estaba vacío prácticamente
Huevo en mal estado
Huevo en mal estado
Vino sin juguete
Hola buenas ,mi nene compramos un huevito kinder y lo abrió y vino sin el juguete de adentro. el lo que espera es eso el juguete de adentro x eso hago el reclamo . muchas gracias y espero su respuesta.
Kinder Representante de Kinder
¡Hola Mariana!
Ferrero agradece tu contacto. Esperamos que te encuentres muy bien, próximamente un agente estará brindando una respuesta a tu caso.
09 de Mayo a las 18:51 hs.
Mariana G
Hola. Al dia de la fecha sigo sin soluvion. Nadie llamo ni se comunico por mail. Por favor cuando lo resuelven?
12 de Mayo a las 11:40 hs.
Mariana G
Nunca se comunicaron conmigo. Asi q no tengo ninguna solucion. Sigo esperando una respuesta.
14 de Mayo a las 11:27 hs.
Mariana G
Al dia de la fecha nadie se comunico para una solucion.
26 de Mayo a las 2:02 hs.
Kinder Representante de Kinder
propuso una solución:
Hola Mariana,
En nuestro contacto telefónico, aclaramos la situación.
En la oportunidad reafirmamos nuestro compromiso con los Consumidores Argentinos, comprometiéndonos de los principios de buena fe y transparencia, así como del estándar de calidad y sabor ofrecidos por la marca mundialmente, también en Argentina.
Atentamente,
SAC – Servicio de Atención a Consumidores Ferrero a través de la línea gratuita **** *** ****
De Lunes a Viernes de las 8h a las 18h
sacargentina*ferrero.com
****ferrero.com.ar
04 de Junio a las 15:32 hs.
Mariana G
solución recibida:
Gracias por contactarse y darnos una grata solucion. Saludos!
04 de Junio a las 16:19 hs.