Reclamo a Kinder
El día de hoy, compré una caja de 4 barritas kínder de las cuales 1 tiene un pequeño gusano. Gracias
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Vacío
Le compré un huevito joy a mi hija lo abrí estaba vacío prácticamente
Huevo en mal estado
Huevo en mal estado
Vino sin juguete
Hola buenas ,mi nene compramos un huevito kinder y lo abrió y vino sin el juguete de adentro. el lo que espera es eso el juguete de adentro x eso hago el reclamo . muchas gracias y espero su respuesta.
Kinder Representante de Kinder
¡Hola Martina!
Ferrero agradece tu contacto. Esperamos que te encuentres muy bien, próximamente un agente estará brindando una respuesta a tu caso.
04 de Junio a las 15:10 hs.
martina A
Ok, muchas gracias
04 de Junio a las 15:16 hs.
Kinder Representante de Kinder
propuso una solución:
Hola Martina,
En nuestro contacto telefónico, aclaramos la situación.
En la oportunidad reafirmamos nuestro compromiso con los Consumidores Argentinos, comprometiéndonos de los principios de buena fe y transparencia, así como del estándar de calidad y sabor ofrecidos por la marca mundialmente, también en Argentina.
Atentamente,
SAC – Servicio de Atención a Consumidores Ferrero a través de la línea gratuita **** *** ****
De Lunes a Viernes de las 8h a las 18h
sacargentina*ferrero.com
****ferrero.com.ar
09 de Junio a las 11:56 hs.
martina A
solución recibida:
Kínder me repuso las barritas y agregó otro par de cosas para que mi familia y yo degustáramos, simplemente gracias a Tu queja suma y a kínder por solucionar los problemas.
01 de Agosto a las 15:46 hs.