Reclamo a Kinder
El día de hoy, compré una caja de 4 barritas kínder de las cuales 1 tiene un pequeño gusano. Gracias
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Kinder con hongos
El día de hoy compré un paquete de 4 barras de kinder y venían con hongos
Rotura del paquete y mal gusto
Hola buenos días, hoy por la mañana hice la compra de un huevo kinder. Cuando estaba por abrirlo me di cuenta que tenía roto una parte del papel. No creí que fuera algo malo pero cuando lo probé, su gusto es amargo y horrible. No es el sabor normal del huevo kinder. Qu…
Hongo en barra
Hola buenas tardes, el día 12/4 compre en el freeshop de cancun, méxico, 3 cajas de kinder barra de 32 unidades y todas las barritas estaban con hongo y moho. Quería saber si se puede solucionar de alguna manera. muchas gracias mateo
Kinder Representante de Kinder
¡Hola Martina!
Ferrero agradece tu contacto. Esperamos que te encuentres muy bien, próximamente un agente estará brindando una respuesta a tu caso.
04 de Junio a las 15:10 hs.
Adrover M
Ok, muchas gracias
04 de Junio a las 15:16 hs.
Kinder Representante de Kinder
propuso una solución:
Hola Martina,
En nuestro contacto telefónico, aclaramos la situación.
En la oportunidad reafirmamos nuestro compromiso con los Consumidores Argentinos, comprometiéndonos de los principios de buena fe y transparencia, así como del estándar de calidad y sabor ofrecidos por la marca mundialmente, también en Argentina.
Atentamente,
SAC – Servicio de Atención a Consumidores Ferrero a través de la línea gratuita **** *** ****
De Lunes a Viernes de las 8h a las 18h
sacargentina*ferrero.com
****ferrero.com.ar
09 de Junio a las 11:56 hs.
Adrover M
solución recibida:
Kínder me repuso las barritas y agregó otro par de cosas para que mi familia y yo degustáramos, simplemente gracias a Tu queja suma y a kínder por solucionar los problemas.
01 de Agosto a las 15:46 hs.