Reclamo a Kinder
Hola .. En el dia de ayer compre una caja de huevo kinder y estan vigente por la fecha vencen el en 2023 pero estan horribles de sabor, como partido el chocolate, incomible. El supermercado.no se hiso cargo, gaste mucha plata y lo tuve que tirar, estaba incomible. Exijo soluciones porfavor..
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Kinder con hongos
El día de hoy compré un paquete de 4 barras de kinder y venían con hongos
Rotura del paquete y mal gusto
Hola buenos días, hoy por la mañana hice la compra de un huevo kinder. Cuando estaba por abrirlo me di cuenta que tenía roto una parte del papel. No creí que fuera algo malo pero cuando lo probé, su gusto es amargo y horrible. No es el sabor normal del huevo kinder. Qu…
Hongo en barra
Hola buenas tardes, el día 12/4 compre en el freeshop de cancun, méxico, 3 cajas de kinder barra de 32 unidades y todas las barritas estaban con hongo y moho. Quería saber si se puede solucionar de alguna manera. muchas gracias mateo
Kinder Representante de Kinder
¡Hola Flavis!
Ferrero agradece tu contacto. Esperamos que te encuentres muy bien, próximamente un agente estará brindando una respuesta a tu caso.
06 de Mayo a las 23:27 hs.
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Flavis
Gaste mucha plata , ya que era para un encargo . Trabajo y quisiera que me devuelvan lo que gaste. Porfavor !!!!!!!!!!!
07 de Mayo a las 5:51 hs.
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Flavis
Al dia de la fecha no tengo una solucion. Los chocolates ya en mal estado es obvio que no lo tengo. No se que quieren? Ticket ? Si de la calentura le rebolie el ticket .
25 de Mayo a las 15:34 hs.
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Kinder Representante de Kinder
propuso una solución:
Hola Flavia,
Le agradecemos que nos haya avisado.
Para Ferrero es de extrema importancia recoger la muestra para enviarla al área de calidad para su análisis. Sin embargo, en este caso nos es imposible recoger la muestra y darle seguimiento a tu manifiesto.
Conforme informamos, necesitamos que tengas el producto para dar continuidad con el proceso de cambio.
Para cualquier duda o eventualidad, permanecemos a su entera disposición en nuestros canales de atención SAC Ferrero.
Atentamente,
SAC – Servicio de Atención a Consumidores Ferrero a través de la línea gratuita **** *** ****
De Lunes a Viernes de las 8h a las 18h
sacargentina*ferrero.com
****ferrero.com.ar
08 de Junio a las 14:42 hs.
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