Reclamo a Kevingston
Compre en miramar un suéter con cierre el ultimo día de estadía para mi hijo. Preguntando al vendedor si se podía cambiar en caba si no le iba o no le gustaba, contestando el vendedor que no habría problemas ,llegue a caba el sábado el domingo lo entregue a mi hijo y como imaginaba el lunes fue a cambiarlo pero no pudo porque faltaba una etiqueta el tema es que ni se lo probo. Como de explica?
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] Se rompio
Compre la zapatilla en kevingston #270945 use 2 veces y se abrió la suela en en los 2 lados de la zapatilla, me di cuenta después porque la tenía guardada
Kevington
Hola buenas tardes! comore unas zapatillas el dia 23 de diciembre de 2023, las use solo el dia domingo cuando noto que la suela de las zapatillas tiene hundido para adentro. Estan mal echas. me contacte por mail al cual no respondieron. quiero saber que hacer
[SOLUCIONADO] Descuento no aplicado al ingresar una gift card
Realicé una compra de dos artículos que estaban promocionados. Cuando fui a pagarlos ingresé una gift card como parte de pago, la cual avisaban que se descontaría automáticamente. Al continuar con el pago, los artículos fueron cobrados con el precio sin descuento. En n…
Kevingston Representante de Kevingston
Buen día,
Usted tiene 30 días para cambiar su producto por modelo,talle o color.
El producto debe estar en las mismas condiciones de venta, con código, etiquetas, no debe estar manchado o arrugado o usado ya que ese mismo producto debe volver a comercializarse.
Usted nos comenta que le faltaba una etiqueta, tiene la etiqueta de códigos?
espero su respuesta
05 de Marzo a las 9:35 hs.
Comentar
oscar P
Que yo sepa nadie de la empresa se puso en contacto
Ya pasó bastante tiempo para el contacto y me imagino con que tipo de empresa hice la compra
05 de Abril a las 9:40 hs.
Comentar
oscar P
no sirven como intermediarios
06 de Abril a las 20:11 hs.
Comentar
Kevingston Representante de Kevingston
propuso una solución:
Estimado Oscar, lamentamos mucho la demora de la repuesta, si todavía no se contactaron con usted le pido por favor que se comunique con atensionalconsumidor*kevingston.com muchísimas gracias
07 de Marzo a las 7:50 hs.
Comentar
Kevingston Representante de Kevingston
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de oscar P
06 de Junio a las 7:24 hs.
Comentar
oscar P
Esto pasó hace alrededor de 3 años en que compramos una prenda en Miramar para regalar a mi hijo
En Buenos Aires lo quiso cambiar por un talle más grande y la prenda había venido sin una de las etiquetas y por eso no pudo cambiarlo
No importa ya pasó bastante tiempo y decidí no reclamar más
06 de Junio a las 11:44 hs.
Comentar
Kevingston Representante de Kevingston
Hola Oscar, te solicitamos enviarnos un email a customercare*kevingston.com ¡Queremos hacer de tu visita la mejor experiencia!
05 de Diciembre a las 8:58 hs.
Comentar