Reclamo a Kerastase
Realicé una compra por internet de un monto de clp 79.980 el día 13 de febrero con entrega en mi dirección postal (casilla) en la ciudad de rengo. Me llamaron para comunicarme problemas con la entrega y la dirección y que no había posibilidad de entregar el paquete. Pedí una que se entregara en santiago pero me dijeron que no era posible. Pedí devolución de dinero y me respondieron hoy 22 de febrero "se procederá a la devolución de tu dinero cuando el pedido llegue a nuestro centro de distribución". Pésimo servicio de compra por internet con entrega a región. Si no es posible realizar la compra exijo la devolución inmediata de mi dinero.
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Mi pedido no llega, y demorará más de 48 a 72 más de lo que ya demoró
Kerastase, amos sus productos y no son productos que podamos obtener fácilmente, uno se esmera por ende uno es exigente también, cuando uno compra por su página se agradece toda la información, pero lastimosamente el envío a través de blue express es paupérrimo! cero r…
Me vino vacío un producto
Buen día, soy florencia rafti sánchez, dni: 43105568, me comunico en un estado de ira incontrolable, realicé una compra de una caja kerastase paris chronologiste 3 step revitalizing routine. La misma es una caja que se encontraba envuelta en papel celofán, cerrada y qu…
Quema el cabello
Compre en marzo en una peluquería que sigue cerrada x pandemia ,un aceite bifasico que me quemo el cabello y no tengo donde reclamar quisiera csmbiarlo x el oleo comun o mascara gracias
Maria J
No he recibido ninguna respuesta ni la devolución de mi dinero
09 de Marzo a las 10:43 hs.
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