Reclamo a Kelme
El dia 25/11/21 realice la compra de una camiseta del club ***** de santa fe, el mismo tenia una demora de 5 dias habiles para el envio, a la fecha, 08/12/21 no recibi el mail con el numero de seguimiento de oca, consulte por via mail y me brindaron un numero de whatsapp, en el mismo no tuve respuesta. Volvi a consultar por mail el dia 06/12/21 y me informaron que ese mismo dia recibiria los datos para el seguimiento del pedido, aun no recibo actualizacion del mismo.
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[SOLUCIONADO] Sin respuestas
Quisiera que me respondan el correo electrónico con el número de seguimiento de mi pedido número [números]] del 30 abril de [números]. No responden por ningún medio de los que publican (instagram y correo electrónico).
No me llega la camiseta
Compre por la pagina de la marca kelme el 9-6 me llego el mail de confirmación de pago pero luego no llego mas nada para hacerle seguimiento ni nada es inentendible que una marca grande no respuesta de nada por ningun canal de comunicacion ni un telefono nada la compre…
No envian la compra ni responden
Hice una compra online pedido #[números] sigue figurando en procesando y nadie contesta ni se ve ningun avance, fue pagado por <a href="/mercado-pago">Mercado Pago</a> y ya tienen la compra acreditada
Claudia O
No me dan una solución ya van 16 días y nada no responden mails, ni WhatsApp, ni llamadas, una total falta de respeto
12 de Diciembre a las 11:54 hs.
Claudia O
solución recibida:
Tuve que enviar un mail diciendo que iba a desconocer la compra para que me llamen súper rápido y en dos días tuve la camiseta en mi casa
10 de Enero a las 11:03 hs.