Reclamo a Kelme
Con mi hija hicimos una compra en el sitio web de kelme.com.ar de dos camisetas de colón el 11/6 y todavía figura "procesando". Hicimos el reclamo en la tienda física de kelme en santa fe, y nos dieron el contacto de una persona que nos atendió una vez y luego dejó de responder a nuestras llamadas y mensajes. No sabemos como seguir porque la tienda nos dice que el responsable es esta persona, pero no nos atiende, y no hay mas nadie...
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[SOLUCIONADO] Sin respuestas
Quisiera que me respondan el correo electrónico con el número de seguimiento de mi pedido número [números]] del 30 abril de [números]. No responden por ningún medio de los que publican (instagram y correo electrónico).
No me llega la camiseta
Compre por la pagina de la marca kelme el 9-6 me llego el mail de confirmación de pago pero luego no llego mas nada para hacerle seguimiento ni nada es inentendible que una marca grande no respuesta de nada por ningun canal de comunicacion ni un telefono nada la compre…
No envian la compra ni responden
Hice una compra online pedido #[números] sigue figurando en procesando y nadie contesta ni se ve ningun avance, fue pagado por <a href="/mercado-pago">Mercado Pago</a> y ya tienen la compra acreditada
Diamela C
Me pasarías el contacto de esta supuesta persona que es la responsable? Estoy en la misma situación
24 de Setiembre a las 20:49 hs.
José F
No tuve respuesta de Kelme
26 de Setiembre a las 8:13 hs.
José F
solución recibida:
Luego de publicar el reclamo aquí, una persona de la empresa se puso en contacto conmigo y luego de algunas idas y vueltas el producto al fin llegó.
23 de Octubre a las 12:21 hs.