Reclamo a Kelme
Hola buen día, quería hacer un reclamo porque compré una camiseta de colón con tarjeta de crédito hace un mes en la página oficial de kelme. Ahora me llegó la notificación del pago pero el pedido supuestamente fue cancelado y nunca llegó la camiseta. Necesito respuestas porque llamo, mando mensajes, correos y no responden. En el caso de que siga sin obtener respuestas voy a levantar una denuncia en defensa al consumidor, porque la camiseta me la están cobrando igual. Gracias...
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[SOLUCIONADO] Sin respuestas
Quisiera que me respondan el correo electrónico con el número de seguimiento de mi pedido número [números]] del 30 abril de [números]. No responden por ningún medio de los que publican (instagram y correo electrónico).
No me llega la camiseta
Compre por la pagina de la marca kelme el 9-6 me llego el mail de confirmación de pago pero luego no llego mas nada para hacerle seguimiento ni nada es inentendible que una marca grande no respuesta de nada por ningun canal de comunicacion ni un telefono nada la compre…
No envian la compra ni responden
Hice una compra online pedido #[números] sigue figurando en procesando y nadie contesta ni se ve ningun avance, fue pagado por <a href="/mercado-pago">Mercado Pago</a> y ya tienen la compra acreditada
Kevin W
solución recibida:
En lo personal no me gustó para nada la atención de Kelme, tardaron muchísimo tiempo en enviar la remera, la cual cuando llegó estaba en mal estado, no es la original, la calidad es malísima y a cada uno que me pregunte le voy a decir que no compre más en esa página porque son un desastre y de aprovechan de la gente. Saludos...
23 de Setiembre a las 7:40 hs.