Reclamo a Kelme
Hola buen día, quería hacer un reclamo porque compré una camiseta de colón con tarjeta de crédito hace un mes en la página oficial de kelme. Ahora me llegó la notificación del pago pero el pedido supuestamente fue cancelado y nunca llegó la camiseta. Necesito respuestas porque llamo, mando mensajes, correos y no responden. En el caso de que siga sin obtener respuestas voy a levantar una denuncia en defensa al consumidor, porque la camiseta me la están cobrando igual. Gracias...
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No envian la compra ni responden
Hice una compra online pedido #31785 sigue figurando en procesando y nadie contesta ni se ve ningun avance, fue pagado por <a href="/mercado-pago">Mercado Pago</a> y ya tienen la compra acreditada
[SOLUCIONADO] No envio de la mercaderia
Compre el 1 de septiembre la camiseta de argentina y nunca me mandaron el mail para el seguimiento y no responden por ninguna vía de comunicación
No tengo el seguimiento de mi pedido
El 28 de julio pedi unaz zapatillas de futsal amarillas y no tengo informacion del seguimiento
Kevin W
solución recibida:
En lo personal no me gustó para nada la atención de Kelme, tardaron muchísimo tiempo en enviar la remera, la cual cuando llegó estaba en mal estado, no es la original, la calidad es malísima y a cada uno que me pregunte le voy a decir que no compre más en esa página porque son un desastre y de aprovechan de la gente. Saludos...
23 de Setiembre a las 7:40 hs.