Reclamo a Kakay
El 8 de abril empezamos una compra a través del instagram de kakay. Nos pasaron los datos para realizar la transferencia a nombre de paula catena, pasamos la dirección donde queríamos recibir el pedido y como fecha limite nos dijeron que estaríamos recibiendo el producto el 26 de abril. Se les ha escrito 5 veces antes de esa fecha y nos dijeron que el correo les dio fecha limite de entrega el 10 de mayo. Estamos a 11 de mayo y aun no hay noticias del mismo, le pedimos devolución del dinero y ellos dicen que no realizan devoluciones, siendo una total falta de respeto al cliente que confía en su trabajo y ellos jamás advierten de esto. Le pedís que se hagan cargo del envío y lo único que dicen es que ya lo van a reenviar. Son unos e*****dores. La gente les hace comentarios reclamando lo suyo y ellos los eliminan. Para lo unico que sirven es para mentir y aprovecharse de la gente que cree en el trabajo de los artesanos, que muy dificil es hoy en día.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] Kankay no me devuelve el dinero de una sartén
Compré una sartén on line. Se demoraron un mes en enviar y nunca llegó la sartén.expliqué a la empresa que ese correo tiene problemas con encontrar mi dirección ( es una calle pública en un barrio nuevo) . Pedi la devolución del dinero. No responden a mi pedido. La sar…
Pedido pagado y no entregado
Me contacte con la empresa por instagram, hice pedido n*987 con entrega el 26/5/2022- no he recibido nunca el pedido. Reclame varias veces hasta que me bloquearon. Mande mails sin respuesta. Hoy busque como podía escracharlos en las redes y encontré esta página. somos…
Pagué una mercadería, y nunca recibí nada,ahora me.bloqueo de face
Realice una compra a esta empresa,pagué el 15 de agosto de 2022.me pusieron mil excusas y nada.ahora me eliminó y bloqueó en face. No atiende el telefono . Una e***** totam.
Micaela C
Mi reclamo no fue solucionado. Desde la semana pasada estoy esperando que me pasen un código de seguimiento de un nuevo envío del producto.
16 de Mayo a las 7:06 hs.
Comentar
Micaela C
No me dan ninguna solución. Pedí devolución devolución del dinero y ellos responden que no realizan devoluciones (cuando nunca aclararon eso desde el principio) y quedaron en enviarme el código de seguimiento del reenvío hace semanas y no lo hicieron todavía. Ya ni siquiera responden los mensajes.
27 de Mayo a las 8:14 hs.
Comentar
Micaela C
Ni siquiera me dan una solución. Están desde el 13 de Mayo diciéndome que me van a mandar el código de un nuevo envió, de un producto abonado el 6 de Abril. Ya ni responden los mensajes y bloquearon de Instagram a mi abuela que fue la persona que efectuó y pago la compra.
11 de Junio a las 7:34 hs.
Comentar