Reclamo a Kacemaster
Termotanque eléctrico kc 80
se compro el 26/09/2020
servicie 26/08/2021 perdía agua por abajo
servicie 14/03/2022 cambio del botón de encendido (no calentaba)
servicie 06/07/2022 perdía agua por abajo (tanque picado)
servicie 03/08/2022 cambio de termo completo
se cambio el interruptor 2 veces mas
se solicita servicie 07/09/2023
no dieron garantía porque el serie de kacemaster no verifico el cambio de ánodo dentro de los 6 meses
excusa para no dar la garantía de 3 años, ya que nunca un ánodo puede durar solamente 6 meses
como imaginaran tuvimos que reemplazar el termotanque por nuestra cuenta (obviamente de otra marca)
producto malísimo, (2 tanques picados en menos de 3 años), servicio de posventa pésimo.
nunca más compraremos productos de esta marca ni de otra marca fabricado por la misma empresa.
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Necesito saber a donde se reclama
Se llamó a kacemaster con fecha 11 de diciembre de 2023, número de reclamo 3480 para un termotanque eléctrico 60 let’s con garantía a la fecha y ningún service vino a mi domicilio, soy julio 1151352978
Termotanque eléctrico 40 lts. pierde agua en la base
Tiene menos de un año y está perdiendo cada vez más agua por la base, parece haberse pinchado.
Explotó el termotanque
Hola buenas tardes compre en 2020 de diciembre un termotanque electrico kacemaster y hace 3 días explotó y nesecito que la garantía del mismo me reconozca la garantia
Ruben E
Nunca se contactaron, ni siquiera para dar explicaciones o pedir disculpas.
19 de Noviembre a las 10:07 hs.
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Ruben E
Nadie se contactó
30 de Noviembre a las 7:48 hs.
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Ruben E
Nunca más se contactaron.
15 de Diciembre a las 8:21 hs.
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