Reclamo a Kacemaster
Compre un termotanque se me pico en plena semana de frio en julio ,me toman los datos me piden si tengo la factura les digo que si, me dicen que me van a llamar. Pasadas 72hs comienzo a llamar me atiende un tal gustavo garcia que no se como está en atención al cliente porque ladra no atiende. Me pasan a servicio tecnico ,los cuales me hacen llamar a un tal victor , despúes recla0mo por mail me dice lo mismo si tengo factura le digo que si, me da un nuevo telefono de un sergió que me saco senti que me cargó , me dice sra..pero ustedes tiene el cambio del anodo sino so le cubrimos la garantia,, eso casi una semana despúes. Estoy indignada .
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Necesito saber a donde se reclama
Se llamó a kacemaster con fecha 11 de diciembre de 2023, número de reclamo 3480 para un termotanque eléctrico 60 let’s con garantía a la fecha y ningún service vino a mi domicilio, soy julio 1151352978
Producto de muy mala calidad
Termotanque eléctrico kc 80 se compro el 26/09/2020 servicie 26/08/2021 perdía agua por abajo servicie 14/03/2022 cambio del botón de encendido (no calentaba) servicie 06/07/2022 perdía agua por abajo (tanque picado) servicie 03/08/2022 cambio de termo completo …
Termotanque eléctrico 40 lts. pierde agua en la base
Tiene menos de un año y está perdiendo cada vez más agua por la base, parece haberse pinchado.