Reclamo a Just Answer
Como varios otros reclamos en esta pagina, el servicio de justanswer te suscribe a una “membresia” luego de que dentro del chat que estas teniendo con un profesional te lo solicite como un costo extra, aprovechando que guardaron tus datos de pago por el pago inicial de 5usd. En ningun momento se presenta al usuario cliente claramente que se esta “suscribiendo” a un gasto recurrente, en el contexto de una conversación con un profesional en particular (que convenientemente no puedo acceder ahora). Esto es prácticamente una e***** porque en absolutamente ninguna parte te indican que el gasto sera recurrente, y se aprovechan para cobrar gastos repetitivos a usuarios que no prestan atencion a los consumos de su tarjeta, ya que me atrevo a asumir que es un servicio que el 95% de usuarios lo usa una sola vez, cuando lo necesita, y nunca mas, injustificando una suscripcion.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me están cargando en mi cuenta 35€ mensuales por algo que yo no he autorizado en
Me están cargando a mi cuenta 35€ mensuales que yo no he autorizado en ningún momento y no hay manera de bloquear esos cargos en el banco
Cobro indebido
Siguen cobrándome, acaban de hacerlo, una única consulta que hice hace meses sobre sky. Aquella consulta la pagué en su momento. No hay razón para que sigan haciéndolo.
Suscrípcion engañosa y cobros excesivos
El día 22 de febrero de [números] realicé un pago en justanswer, donde se indicaba claramente un costo de 10.[números] pesos argentinos por el servicio. Sin embargo, al revisar unos cargos rechazados recientes en mi cuenta , noté que me están cobrando mensualmente , de…
Facundo A
No hubo ninguna respuesta de la empresa
27 de Octubre a las 17:22 hs.
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