Reclamo a Just Answer
Buenos días! ayer generé un reclamo por un cobro indebido que me aparece en la tarjeta de crédito, en el resumen aparece como tech_support*just y luego otro cobro que dice tech_support*lla; recordé que es de la página just answer.
un día me comuniqué con esa página pero me dijeron que la consulta era [números] pesos argentinos y no en dólares y también recibí una llamada de una psicóloga que si quería la recibía o no pero el monto era [números] y pico de pesos argentinos.
ahora quise chatear con un experto de la pág y me quieren cobrar [números] pesos argentinos para darme una explicación en la cual no van a ser [números] pesos, sino que seguramente me cobrarán nuevamente en dólares.
quiero saber cómo se resuelve esto porque una cosa es que te digan esto cuesta en tal moneda y otra cosa es que te cobren en una moneda que uno no autoriza.
encima en argentina por hacer compras en dólares te cobran miles de impuestos y percepciones, esto es una chantada esta página y quiero denunciarlos.
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Me están cargando en mi cuenta 35€ mensuales por algo que yo no he autorizado en
Me están cargando a mi cuenta 35€ mensuales que yo no he autorizado en ningún momento y no hay manera de bloquear esos cargos en el banco
Cobro indebido
Siguen cobrándome, acaban de hacerlo, una única consulta que hice hace meses sobre sky. Aquella consulta la pagué en su momento. No hay razón para que sigan haciéndolo.
Suscrípcion engañosa y cobros excesivos
El día 22 de febrero de [números] realicé un pago en justanswer, donde se indicaba claramente un costo de 10.[números] pesos argentinos por el servicio. Sin embargo, al revisar unos cargos rechazados recientes en mi cuenta , noté que me están cobrando mensualmente , de…
Natalia R
Desde Just Answer me han dicho que ellos cobran en pesos argentinos, que lo tengo que hablar con el banco emisor y el banco me dijo que tengo que generar un reclamo a la tarjeta de crédito.
03 de Agosto a las 9:30 hs.
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Natalia R
Desde Just Answer me dijeron que tengo que hacer el reclamo al banco; ahora estoy en esa instancia y con una denuncia en defensa del consumidor.
14 de Agosto a las 15:53 hs.
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Natalia R
Tiene que arreglarlo el banco y como no se hacen cargo, tuve que dirigirme a defensa del consumidor.
14 de Agosto a las 16:21 hs.
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Natalia R
Desde Just Answer solo me han dicho que me dirigiera al Banco emisor de la tarjeta de crédito, ahora tengo que esperar que me dice el banco y defensa del consumidor que también ahí genere un reclamo.
30 de Agosto a las 3:48 hs.
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Natalia R
No fue solucionado por Just Answer.
30 de Agosto a las 3:49 hs.
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