Reclamo a Juguetibici
Hice una compra desde su página ecommerce jugutibici el 30 de junio y pagué por medio de Mercado Pago me enviaron el paquete con dirección a tlaxcala por Fedex y supuestamente me tenía que llegar el 5 de julio y no fue así por lo que rastree mi paquete con mi numero de guia, el estatus de envío decía excepción de entrega fuera de nuestro control, marque a fedex para que me indicaran que significaba esto y me dicen que robaron el vehículo donde venía mi paquete en puebla y que quien debe hacer el reclamo y pedir la carta sellada para solucionar el problema y que le devuelvan el dinero son los que enviaron el paquete o sea jugutibici, me comunique con ellos es decir con jugutibici ayer y dicen que no tenían idea de la situación, después de enterarme de que robaron el paquete volví a mandar un e mail y no me han contestado. Necesito mi reembolso o en su caso mi pedido.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Estampas panini
El día miércoles 13 de mayo compré una caja de [números] sobres del álbum del mundial [números] y resulta que en la mayoría de los sobres que he abierto salen las mismas estampas he abierto un aproximado de 30 sobres y salen las mismas que puedo hacer en este casó espe…
No me dan noticias de una muñeca que compré en preventa hace 3 meses
Compré una muñeca en preventa y decía entrega en octubre pero ya es noviembre y no me dan noticias ni nada de mi muñeca, busque la muñeca en su página y ya ni la venden, dice objeto no encontrado. :( Me siento estafada, ya hasta la pagué hace mucho.
No me entregaron el paquete
El día 11 de marzo hice mi pedido por internet y el 14 de marzo aparecía que ya estaba entregado, pero a mí no me entregaron nada. Quisiera respuestas si me van a devolver el dinero o el producto.