Reclamo a Jugabet
Hice una carga de 3 mil pesos y gane [números] mil pesos en total tenía [números] mil pesos cuando le pedí a la cajera para retirar el premio me bloqueo de todos lados y no me pasó el premio ella retiro todo el premio de la plataforma y no me pagó
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Retiro pendiente
Hace mas de un día que hice un retiro de $[números].[números] a mi cuenta de mercadopago y no se acreditó y sigue en proceso. Antes retiraba y a los minutos, como mucho dos horas me llegaba el dinero. Necesito que lo resuelvan soy una usuaria activa!
No puedo jugar nada
Realice una recarga al juego y me dice q es reservada para juegos slot pero no me deja jugar nada
O si no voy a hacer una denuncia o que me devuelva mi plata no voy a
Transferí $[números] a un alias y no me depositaron todavía y estoy esperando
Micaelaayelen S
Necesito que se hagan cargo
25 de Octubre a las 17:03 hs.
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Micaelaayelen S
Me gane limpiamente en el casino la cajera de quedó con todo el dinero
25 de Octubre a las 17:04 hs.
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Jugabet Representante de Jugabet
Hola,
Lamentamos mucho la situación que describe y entendemos su preocupación. En Jugabet, todos los premios ganados deben ser abonados de manera correcta y conforme a los términos y condiciones establecidos.
Para que nuestro equipo de soporte pueda revisar su caso y tomar las medidas necesarias, le recomendamos ponerse en contacto con nosotros proporcionando su ID de cuenta y los detalles de la transacción o premio en cuestión. Ellos verificarán toda la información y le brindarán la asistencia necesaria para resolver la situación.
Agradecemos su paciencia y cooperación, y seguimos comprometidos con un proceso justo y transparente para todos nuestros jugadores.
Atentamente,
El equipo de Jugabet
21 de Noviembre a las 12:40 hs.
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