Devolución de producto por defecto de fabricación

Recibí como regalo una cartera de la marca juanita jo, la cambie por una de mayor precio modelo bandolera madrid. La misma con un día de uso se descose la tela interior. Me la cambian por una expuesta, pues ese domingo era el día de la madre y no podían encontrarla entre tantos envíos que recibieron.
la que recibo y uso para el día de la madre, vuelve a tener el mismo directo, se descose en su interior. Cada cambio se efectuó a mi nombre con todos mis datos y la diferencia de precio.
requiero que me devuelvan el dinero y como fue un regalo, me informan que se lo deben acreditar a la persona que lo compro en primer momento. Algo totalmente insólito, pues con el cambio, la factura del producto está a mi nombre. Esto ocurrió en el local de unicenter.
mi reclamo es por un producto caro y defectuoso, ofrecí que me devolviesen el dinero en mi tarjeta de crédito y me informaron que me responderán.
una de las respuestas fue “estamos en la argentina” lamentable.
solo somos compradores, no clientes.