Reclamo a Johnson & Johnson
Compre un demaquillante Neutrogena deep clean lote [números]b01 venc 6/18 , es imposible de usar ya q irrita el rostro y en los ojos produce un lagrimeo excesivo al quitar el maquillaje.- no se puede usar .- estoy a disposicion para q retiren el producto para su analisis.- dejo como comentario q me comuniq al [números] y me dijieron q consulte con un dematologo y q no podian pasar a retirar el producto .- no soy una persona alergica , estoy decepcionada c la marca ya q he comprado otros productos y no tuve jamas inconvenientes . Atencion al cliente no esta a la altura con la marca internacional .-
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Bajó la calidad de protectores diarios carefree largos
Los protectores largos carefree vienen mucho más delgados, se desarma el algodón o lo que sea que tiene adentro y ya no traen las bolsistas para desechar.
Protectores fallados
Los protectores se abren completamente de un costado.
Carefree mañana calidad
Compre carefree longs x 60 y la calidad es pésima,la tela que los recubre se suelta y se sale el algodón de adentro.la verdad super desconforme y encima en una compra traje 4 packs para mi hija y para mi.
silvia B
tengo que ir a un dermatologo para q me recete la falla del componente del producto en mi rostro .- y aun no consegui turno en el dr .- una vez q tenga la receta tengo q enviarla Johnson & Johnson y tal vez me cambiarian por otro producto ,- asi q continuo con mi reclamo .- una empresa tan importante deberia dar una rapida respuesta y la gestion deberia ser resuelta x ellos y no yo como consumidora de un producto q no funciona .- igualmente voy a continuarlo segun sus indicaciones
04 de Diciembre a las 9:53 hs.
silvia B
sin resolucion aun
13 de Diciembre a las 10:10 hs.
silvia B
solución recibida:
quedaron q la semana de enero me estarian haciendo un cambio del producto asi q muy agradecida por la atencion recibida
28 de Diciembre a las 9:42 hs.