Reclamo a Johnson & Johnson
Compre un demaquillante Neutrogena deep clean lote 1586b01 venc 6/18 , es imposible de usar ya q irrita el rostro y en los ojos produce un lagrimeo excesivo al quitar el maquillaje.- no se puede usar .- estoy a disposicion para q retiren el producto para su analisis.- dejo como comentario q me comuniq al 0800 y me dijieron q consulte con un dematologo y q no podian pasar a retirar el producto .- no soy una persona alergica , estoy decepcionada c la marca ya q he comprado otros productos y no tuve jamas inconvenientes . Atencion al cliente no esta a la altura con la marca internacional .-
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No da espuma
Buenos días el día 24 de abril fui y relialize unas compras y traje 2 detergentes magistral del supercado chino .génesis .a nombre de wu yunguang .cuit 20948662990 en el barrio de cuantel v moreno . Quiero saber si me reponen el producto por otro porque es que tra…
Detergente magistral
Buenas noches me comunico con usted para informarle que compre 1 unidad de detergente magistral de 500 ml y no hace espuma, lo cual me pareció raro ya que siempre compro el mismo producto y es la primera vez que me pasa con el detergente.
Debito sin autorizacion
Tengo un débito automático en mi tarjeta desde hace más de 7 meses y yo no autorice nada, no se a quien recurrir gracias
SILVIA B
tengo que ir a un dermatologo para q me recete la falla del componente del producto en mi rostro .- y aun no consegui turno en el dr .- una vez q tenga la receta tengo q enviarla Johnson & Johnson y tal vez me cambiarian por otro producto ,- asi q continuo con mi reclamo .- una empresa tan importante deberia dar una rapida respuesta y la gestion deberia ser resuelta x ellos y no yo como consumidora de un producto q no funciona .- igualmente voy a continuarlo segun sus indicaciones
04 de Diciembre a las 9:53 hs.
SILVIA B
sin resolucion aun
13 de Diciembre a las 10:10 hs.
SILVIA B
solución recibida:
quedaron q la semana de enero me estarian haciendo un cambio del producto asi q muy agradecida por la atencion recibida
28 de Diciembre a las 9:42 hs.