Contactar a Jetsmart
☰ ☰

Reclamo a Jetsmart

Vuelo atrasado en mas de 3 horas sin explicación ni compensacion

Tenia vuelo a las 16.50 desde santiago de chile a calama. A través de un mensaje insisten en que por la cantidad de afluencia esperada lleguemos con 2 horas de anticipación al aeropuerto. Lo cual yo cumplo llegando a las 14.40 y pasando por policía a las 15 horas. Espero el tiempo restante para realizar el embarque y recién a las 17 horas nos dicen que el vuelo no saldrá y que en una hora más podrán decirnos si el vuelo sale o no.
como pasajeros tenemos la inteligencia y disposición de entender que pueden existir inconvenientes que no tengan solución inmediata, sin embargo uno esperaría que le explicarab en primer lugar lo que sucede y lo que podría suceder con el vuelo y en segundo lugar algún tipo de compensación por la espera adicional. La falta de empata de la empresa hacia quienes son sus clientes me parece una falta de respeto enorme, aprovechándose de la necesidad de trasladarnos

Contactar a Jetsmart
Comentarios

  • Francisca R

     

    No hubo respuesta de Jetsmart al respecto, el vuelo salió tarde y no se hizo nada.

    06 de Enero a las 8:24 hs.

    Comentar

    Más reclamos hacia Jetsmart

    Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

    Empresas más buscadas