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Reclamo a Jetsmart

Reprogramación de vuelo sin aviso previo. con niños de 2 y 5 años

El vuelo de san carlos de bariloche a buenos aires – wj [números] del 1 sept a las 14:11 nos perjudicó con horas de retraso y no se avisó hasta que estuvimos en la puerta de embarque ya realizado el checkin presencial. Enviaron un mail recién a las 14.45!!!: te informamos que debido a requerimientos operacionales tu vuelo wj[números] del día 01/09/[números] desde bariloche a aeroparque ha sido reprogramado. Tu nuevo horario de salida es a las 21:05 hrs.
somos 5 adultos con dos niños muy pequeños (2 y 5 años) en un espacio reducido como es el aeropuerto correspondiente. Teníamos personas que iban a buscarnos al aeroparque y con el cambio de horario nocturno debemos hacernos cargo de remises (2) y otras cuestiones que nos vimos afectados por el retraso. Esperamos que la compañía se haga cargo y se comunique con nosotros para ver la manera de resarcir los inconvenientes causados y el malestar de los niños que se ha hecho insostenible además de estar en época de pandemia con el riesgo que ello provoca en las personas el hacinamiento. Muchas gracias

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Comentarios

  • daiana L

     

    No respondieron nada!

    06 de Setiembre a las 17:23 hs.

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    • daiana L

       

      Porque no responden ni siquiera en forma automatica

      17 de Setiembre a las 9:14 hs.

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      • daiana L

         

        Una falta de respeto no responder JetSmart

        02 de Octubre a las 15:12 hs.

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