Reclamo a Jetsmart
Buenos días
el día jueves 20/01 a las 14hs tenía un vuelo programado desde buenos aires a mendoza, con fecha de regreso el día 23/01 a las 23:55 el cual fue cancelado por jetsmart vía mail.
el día 19/01 jetsmart me informó que quedaba cancelado, por lo cual el día viernes 21/01 ya solicite el reembolso vía mail.
el día 23/01 no aborde el vuelo de vuelta ya que como estoy informando no pude viajo por qué mi vuelo estaba cancelado
desde esa fecha estoy solicitando el reembolso, dos veces me hicieron llenar formularios distintos, con todos mis datos, para solicitarlo y todavía sigo sin respuesta! cada vez que llamo para pedirlo, me suben un nuevo número de reclamo, sin ninguna respuesta concreta, al día de la fecha voy haciendo aproximadamente 10 llamadas siempre me atiende un personal distinto y ninguno me da una solución. Necesito con urgencia el reembolso del dinero del vuelo que ellos me cancelaron!
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Cristian H
No tuve ninguna respuesta de parte de JetSMART! Nunca se comunicaron conmigo, por ningún medio.
Cuando los llamo nadie me da una solucion es terrible la forma en la que juegan con el tiempo y el dinero de la gente, me siento estafado.
Me dejaron sin vacaciones ya que cancelaron mi vuelo y ahora se quedan con mi Plata! SON ESTAFADORES!
23 de Marzo a las 12:38 hs.
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Cristian H
Nadie se hace cargo de hacerme el reintegro del vuelo que ellos mismos me cancelaron! Hice aproximadamente 10 llamadas y nadie me da una respuesta, me dicen que lo único q he pueden hacer es subir el reclamo, que no tiene ningún sentido por qué nadie lo levanta y me da una solución. Siendo algo que por lógica tendría que ser tan fácil como devolverme el dinero! Me dejaron sin poder viajar y ahora tampoco me devuelven la plata que había gastado en los pasajes no tiene sentido! O si, son unos estafadores y juegan con el tiempo y el dinero de la gente.
05 de Abril a las 10:03 hs.
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Cristian H
Después de 3 meses, siguen sin reintegrarme el dinero
18 de Abril a las 22:53 hs.
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