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Reclamo a Jetsmart

No me llego mail con numero reserva y ahora puedo perder la seña que pague !

Anoche pague una reserva de 4 vuelos por 24 horas. No me enviaron un mail, no tengo codigo de reserva. Hoy quiero terminar la compra y no se como. Ayer ya me debitaron el importe de la seña de 8 tramos. Necesito terminar la compra de los pasajes, quiero que me respeten el valor de la reserva.

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Comentarios

  • luciana V

     

    no se quieren hacer cargo de la seña que abone. nunca mas reservo un pasaje con dinero.

    19 de Julio a las 11:39 hs.

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    • luciana V

       

      Nunca me llego la orden de pago de la seña al mail con los datos de la reserva, la que supuestamente solo era valido por 24 hs, porque así lo expresan en la web. Como no me llegaron esos datos, no pude continuar con la reserva, por lo que hice una nueva, comprando directamente los pasajes. Cuando llame me dijeron que no me podían devolver la seña pero que la reserva seguía disponible. Para que querría continuar con esa reserva? si ya me hicieron comprar otra, YA QUE EN LA WEB FIGURA EXPRESAMENTE QUE SOLO ES VALIDA POR 24 HS. Sumando que es una lotería que te atiendan en teléfono ya que la espera es eterna.

      13 de Agosto a las 10:15 hs.

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